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康師傅冰糖雪梨喝出黑蟲 長須分明腿腳完整

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

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? 康師傅冰糖雪梨瓶口的蟲子

??? 有蟲子的康師傅冰糖雪梨

??? 環(huán)球網(wǎng)青島頻道10月31日消息 青島黃島開發(fā)區(qū)的孔先生10月28日購買了4瓶康師傅冰糖雪梨飲料,飲用時發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)有蟲子。對此康師傅公司的業(yè)務(wù)代表提出賠償一箱飲料的解決方案,但并未對質(zhì)量問題做進一步解釋。

??? 冰糖雪梨瓶口喝出蟲子

??? 據(jù)孔先生回憶,有問題的這瓶康師傅冰糖雪梨是28日從黃島的一家超市買回來的。"10月28日我和朋友們正在散步,路過一家超市,我覺得口渴,就進去買了四瓶康師傅冰糖雪梨,一共花了10塊錢。當(dāng)時我挺渴的,一口氣喝下半瓶。等到低頭扭瓶蓋的時候,發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)有一塊黑色物體。 "

??? "我開始以為是一小塊膠帶,仔細一看,怎么上面還有觸角和腿呢,就好像是大米缸里生的蟲子一樣。"記者從孔先生提供的照片上看到,異物類似一只黑色的小蟲子,長著長長的觸角,和暗紅色的腿。

??? 廠家不查不看只想"一賠十"

??? 事情發(fā)生之后,孔先生立即找到超市,超市在了解情況之后,為孔先生電話聯(lián)系了康師傅的業(yè)務(wù)代表。"我跟廠家的這位工作人員說明情況,進行了溝通之后,他們的業(yè)務(wù)人員表示*多能以一賠十,但是他們一點道歉的態(tài)度都沒有。我多次詢問他,為何在瓶子內(nèi)出現(xiàn)蟲子,他也沒有為此進行解釋。"

??? 孔先生認為,既然飲料出現(xiàn)了問題,康師傅應(yīng)該派工作人員現(xiàn)場查看一下情況,出了問題就"一賠十"了事,明顯是在敷衍消費者,對食品安全不重視。

??? 康師傅廠家對孔先生情況并不了解

??? 環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者隨后聯(lián)系了康師傅的品質(zhì)管理部門,工作人員告訴記者,由于孔先生沒有撥打康師傅的投訴電話,所以他們目前也并不了解孔先生的遭遇。具體情況要派工作人員與孔先生聯(lián)系之后才能給回復(fù),并表示會給消費者一個滿意的答復(fù)。

??? 記者在征得孔先生同意以后,將孔先生的聯(lián)系方式告知康師傅的品質(zhì)管理部門,他們表示會盡快聯(lián)系孔先生。截至記者發(fā)稿前,康師傅方面已與孔先生取得了聯(lián)系,業(yè)務(wù)代表以個人身份對孔先生進行道歉,并給孔先生賠償了一箱同類產(chǎn)品。對于飲料內(nèi)為何會出現(xiàn)蟲子,業(yè)務(wù)代表表示,"是在生產(chǎn)的某個環(huán)節(jié)造成,至于具體原因,我也不知道。"

??? 消費者維權(quán)時要留好證據(jù)

??? 記者隨后撥打12315消費者維權(quán)熱線,工作人員告訴記者:"按照國家的食品安全法規(guī)定,康師傅如果明知產(chǎn)品不合格還在銷售,消費者可以要求十倍賠償。如果消費者因使用此產(chǎn)品出現(xiàn)身體不適,去醫(yī)院檢查后證實,是此產(chǎn)品造成的,康師傅也要對此進行賠償。

??? 工作人員*后提醒消費者,如果市民碰到類似問題,一定要保留好自己的證據(jù),撥打12315進行舉報,他們將會保障消費者的權(quán)益。

??? (環(huán)球網(wǎng)青島頻道 林棟

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