作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 青島新聞網(wǎng)9月6日訊 近日,青島新聞網(wǎng)爆料臺(tái)上的一篇題為《
??? 丁先生告訴記者,當(dāng)天中午,家人炒了幾個(gè)小菜,本想喝瓶啤酒愜意一下。于是,他倒了一杯嶗啤,發(fā)現(xiàn)杯里有一只蚊子。開始他覺得,也許是杯子沒刷干凈,蚊子飛到了杯里。
??? 然而,接下來發(fā)生的事情,讓他的興致全無,幾只蚊子壞了一桌子菜。當(dāng)他倒出第二杯啤酒的時(shí)候,杯里出現(xiàn)了另外三只蚊子。此時(shí),他放下杯子,將零售點(diǎn)的經(jīng)銷商找來,經(jīng)銷商趕來后,查看了情況,并且在啤酒瓶里發(fā)現(xiàn)了第五只蚊子,經(jīng)銷商隨即與嶗啤生產(chǎn)廠取得了聯(lián)系。
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丁先生在杯中發(fā)現(xiàn)3只蚊子
??? 溝通的結(jié)果是,啤酒廠的售后人員承諾在當(dāng)天下午會(huì)到丁先生家查看情況。可結(jié)果是五只"啤酒蚊""無人問津",廠家售后人員杳無音信。
??? 兩天過去了,丁先生主動(dòng)撥打了酒瓶上的電話,再次反映問題。當(dāng)天中午,售后人員聯(lián)系到了丁先生。丁先生對(duì)記者表示,既然從啤酒中喝出了5只蚊子,那我就想找生產(chǎn)廠家討個(gè)說法。然而,那位售后人員表示,蚊子是開瓶后爬入瓶?jī)?nèi)的。
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零售點(diǎn)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)瓶中的第五只蚊子
??? 這種說法,立即遭到了丁先生的回絕。在民生在線爆料平臺(tái)里,有網(wǎng)友留言道:"**次聽到蚊子會(huì)爬,并且從拇指肚大小的瓶口魚貫而入,抑或蜂擁而入?荒唐至*!廠家在事情發(fā)生后的處理態(tài)度讓人失望,嚴(yán)重有損一個(gè)老廠的形象,更損害了青島的形象!"在電話中,廠家表示,由于通話時(shí)間是周末,待到下周一會(huì)盡快派人上門處理。
??? 丁先生在帖文中寫道:"周一已經(jīng)過去,這件事情,自始至終,廠家態(tài)度非常不誠(chéng)懇,出現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)調(diào)查了解情況,但是他們的做法就是推諉,推卸責(zé)任。誠(chéng)然,蚊子是在打開瓶蓋后才發(fā)現(xiàn)的,但是,有誰會(huì)在打開瓶蓋前,仔細(xì)檢查里面有無異物呢?通常情況下,或者說基于對(duì)嶗山啤酒品牌的信任,沒有誰會(huì)先檢查、再開瓶的,當(dāng)然,出現(xiàn)了這次事情,今后將另當(dāng)別論了。我們期待盡快解決這個(gè)問題。青島是公認(rèn)的品牌之都,不要因?yàn)檫@些小事影響嶗啤的聲譽(yù)和形象。"
??? 丁先生表示,嶗山啤酒廠的態(tài)度讓他無法接受,產(chǎn)品出現(xiàn)問題廠家推卸責(zé)任、倒打一耙的做法也讓他和家人感到憤慨。他說,證據(jù)會(huì)一直保留,直到問題得到解決。(青島新聞網(wǎng)記者
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