作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 紅網(wǎng)長沙6月8日訊(記者 湯紅輝 實習(xí)生 李紅練湖南"仁仔"小魚根吃出鋒利竹塊的事件經(jīng)紅網(wǎng)報道后,該事件很快得到了解決。今日下午,網(wǎng)友"ccgba"在接受采訪時表示,"仁仔"廠方已派人當(dāng)面致歉,并送上兩個小禮包以示賠償。
??? 網(wǎng)友"ccgba"介紹說,在紅網(wǎng)與廠家反映情況后,他很快接到了"仁仔"廠家生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的電話,表示對之前的事情感到非常抱歉,公司會派區(qū)域經(jīng)理當(dāng)面跟他道歉,希望他能夠接受。
??? 在長沙市岳麓區(qū)步步高金星店前,按照雙方的電話約定,網(wǎng)友"ccgba"接受了"仁仔"廠家的道歉,并獲得兩個小禮包,"一包是泡椒雞爪,另一個包裝的是豆干和泡椒花生米".但經(jīng)他過問,"道歉的人并非是區(qū)域經(jīng)理,而是一個業(yè)務(wù)員".
??? 仁仔廠家向網(wǎng)友"ccgba"表示,以后"仁仔"一定會加強生產(chǎn)管理,改善產(chǎn)品質(zhì)量,對消費者負(fù)責(zé)。至于為什么之前對他的電話和郵件沒有任何回復(fù),理由是"24小時聯(lián)系電話"并非真的24小時服務(wù),他在晚上11點左右打電話,所以工作人員都已經(jīng)下班,而管理郵件的人這段時間也在外地出差。
??? 對于"仁仔"廠家的處理方式,網(wǎng)友"ccgba"表示滿意。他說:"在紅網(wǎng)的報道下,廠家能夠打電話并且派人當(dāng)面給我道歉,我還是感到挺滿意的。但我也希望廠家以后在處理這種事情的時候,能夠回復(fù)及時一點,態(tài)度積*一點,對客戶負(fù)責(zé)一點。"
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