作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 隨著網(wǎng)絡購物日漸火爆,網(wǎng)上購買"
??? 11月14日上午,在河北秦皇島北戴河區(qū)一家學校上班的董女士在網(wǎng)上為出生半年多的女兒購買了兩罐"洋奶粉".奶粉郵寄到董女士家之后,她發(fā)現(xiàn) 跟以前購買的同品牌奶粉略有不同,其中一罐奶粉甚至出現(xiàn)了結塊的現(xiàn)象。于是,董女士立即聯(lián)系了她購買產(chǎn)品的那家網(wǎng)店,要求對方給她退貨,對方立刻答應了她 的請求。但董女士依然心有余悸,孩子已經(jīng)喝過了幾罐同品牌的奶粉,如果有質量問題,會不會對孩子的健康造成負面影響?在網(wǎng)絡上購買"洋奶粉"又該注意哪些 問題呢?
??? 記者登錄了一家大型購物網(wǎng)站,在搜索欄內(nèi)輸入"國外奶粉"后,發(fā)現(xiàn)有幾百家網(wǎng)店在經(jīng)營"洋奶粉"代購業(yè)務,品牌也有幾十個,產(chǎn)品主要以新西蘭、 德國、英國、荷蘭等歐洲國家的品牌為主,每罐的售價從100多元到上千元不等。而為了招攬生意,店家?guī)缀跞慷即虺隽?原裝進口,如假包換"、"國外直 遞,信譽保證"等宣傳語。但記者注意到,在買家的評價中,消費者對產(chǎn)品的評價卻是參差不齊。
??? 記者電話咨詢了秦皇島市工商局的工作人員。一名工作人員說,網(wǎng)購奶粉大多以個人郵遞物品的形式入境,多數(shù)未經(jīng)質監(jiān)部門檢驗,質量缺乏保障,存在安全隱患。且許多網(wǎng)店并非實體經(jīng)營,發(fā)生糾紛后維權十分困難。
??? 對此,工商部門提醒消費者,在網(wǎng)購"奶粉"以及食品時**要查看網(wǎng)店的資質,看清網(wǎng)店是否有工商部門頒發(fā)的電子營業(yè)執(zhí)照和食品流通許可證,經(jīng)銷 的食品是否有QS標志;同時還要查看產(chǎn)品是否有相關檢驗報告、產(chǎn)品質量報告書等,注意食品的標簽、說明,如生產(chǎn)日期、保質期、配料表、廠名、廠址、生產(chǎn)許 可證編號及產(chǎn)品執(zhí)行標準等,對于一些無中文標示的食品要慎購。
??? 此外,消費者在收到郵購的物品時,要重點檢查收到產(chǎn)品與自己所購買的產(chǎn)品是否一致,外包裝是否完好無損,若發(fā)現(xiàn)問題,應及時提出。如果產(chǎn)品出現(xiàn) 問題,要注意搜集證據(jù),包括網(wǎng)絡上的聊天對話記錄、產(chǎn)品宣傳資料截圖、購買商品的當日時間、商品規(guī)格及數(shù)量、單價等內(nèi)容。一旦發(fā)生爭議,消費者可以向網(wǎng)店 經(jīng)營者所在地或購物網(wǎng)站經(jīng)營者所在地工商部門進行投訴,以便及時有效地維護自己的合法權益。(特約記者朱潤勝 通訊員楊大偉
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