作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
同樣重量的“美珍香”豬肉肉干“去皮”前后差價0.8元
百盛超市內的“美珍香”專柜
佳世客超市內的“美珍香”牛肉干
一個0.006千克的
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半島網7月3日消息 “一個薄薄的小紙袋竟然就能讓顧客多掏1元錢。”近日市民張旭購買“美珍香”散裝肉干時,發現同樣重量的肉干去掉
市民:“美珍香”肉干小包裝袋子不去重多交2.5元
市民張旭(化名上周六在佳世客一樓的“美珍香”專柜買了一塊豬肉干和一塊牛肉干。他說:“一千克200多元,沒敢多買。”購買時,他發現營業員用夾子將肉干放到小紙袋里面,然后放到電子稱上面稱量,打出價格條碼后,再稱量另外一個,“我看到營業員稱量時,沒有先把裝肉干的小包裝袋子放在電子秤上歸零,而是將肉干與包裝袋一同稱量,這是不是意味著沒有去掉紙袋重量?雖然一個紙袋沒多重,但是這肉價單價高啊。”張旭稱,稱完后豬肉干是13.3元,牛肉干是14.7元 ,總共28元。
隨后,張旭將自己對于包裝袋重量的疑惑反映給了店員,“店員說‘搞忘了’,然后拿回去重新稱了,她先稱了袋子,然后再放進肉干稱,結果變成一個12.2元,一個13.3元,共計25.5元。前后竟差了2.5元。”,張旭說。
雖然“美珍香”店員在張旭發現問題后,及時給他進行了更正,但是店員的行為還是引起了張旭的懷疑“店員將牛肉干裝入包裝袋后再稱重,稱重時也未去除包裝重量、不貼購物標簽,當被消費者發現時,店員則以一句‘忘記了’作答。”張旭質疑稱,店員的答復未免太過牽強,兩個包裝袋就能多出2.5元,會不會是“美珍香”店員故意暗箱操作,欺瞞大意的顧客?
記者暗訪:“美珍香”稱重不去皮,豬肉干前后差近1元
帶著消費者的疑問,記者來到被爆料的佳世客“美珍香”專柜前,以消費者的身份進行了暗訪。記者**購買了一塊單價為190元/千克的豬肉干。一位20歲左右的女店員用白色紙包裝袋子裝好豬肉干后,直接放在電子秤上稱量,稱量前也未將包裝袋去重。當稱量機器打出價格標簽后,女店員也未將價格標簽張貼在豬肉干包裝帶上,而是貼在手指頭上,旁邊另一位店員則按照價格標簽上的價格,給記者開具了收費單,讓記者拿著單子先去收銀臺付款。當記者到收銀臺付完款返回后,女店員已經用一個大點的手提包裝袋子將豬肉干包裝好。
記者打開拿到的手提包裝袋子,發現購買的豬肉干外包裝上,并沒有張貼打印好的價格標簽,記者對此提出質疑。這位女店員稱“剛才扔掉了,可以再給你貼上。”于是又索取回豬肉干,重新稱了一遍。記者問道:“剛剛稱重的時候是不是沒有‘去皮’?”這位女店員答道:“已經去了。”記者仍舊表示懷疑,女店則繼續堅持稱“已經去皮了。”記者質疑道:“是不是應該把袋子先放在秤上,重量歸零,這才算是‘去皮’?”
記者讓該店員立即按照這個程序重新稱一遍,這位店員重新“去皮”稱重后,原本重為0.060千克,價格為11.40元的豬肉干變成了0.056千克,價格為10.60元,差了0.80元。面對這樣的結果,該店員的解釋是“我忘了。”
工作人員真忘記去重,還是故意而為之,記者隨后又來到島城另一家“美珍香”店鋪,位于中山路百盛商廈的“美珍香”專柜進行暗訪,結果遭遇到了“一模一樣”的經歷。記者發現工作人員稱量“沒去皮”后,這里的店員選擇給記者多加了一小塊肉干作為解決方法,并同樣強調是“忘記了”。隨后記者站在柜臺旁邊查看“美珍香”售賣給其他顧客肉干的狀況,發現工作人員同樣是將牛肉干放入袋子后,再稱重。而顧客則是交錢后,立刻提著包裝袋走人,對于是否將包裝帶入費用,一位顧客表示“沒有留意,這么薄的袋子應該用不了幾分錢吧。”
記者算賬:稱重“不去皮”價格差別大
記者發現,美珍香銷售的肉干價格每千克都在數百元左右。豬肉干一千克190元,牛肉干一千克230元,一個紙包裝袋的重量為0.006千克左右,如果稱量時,不去掉包裝袋的重量,將肉干連同包裝袋一起放在電子稱上計量的話,電子稱就會將包裝袋的重量以肉干單價計算價格,這時,買一千克豬肉干就要多交1.14元,買一千克牛肉干要多交1.38元。
對于“美珍香”不去包裝袋重量的做法,記者咨詢了中山路百盛商廈辦公室工作人員朱女士,她表示“‘不去皮’的做法是不對的,超市日常檢查中沒有發現‘美珍香’存在‘不去皮’違規操作的行為,記者暗訪時有可能正好碰到工作人員忘記去重了。下午我調查時,發現‘美珍香’稱重時已經除掉了包裝袋的重量。”
青島佳世客客服中心負責人張先生對于記者反映的問題,則回復道“經過調查,發現該超市內“美珍香”專柜確實存在稱量不去包裝袋的問題,超市立即給“美珍香”下發了書面整改通知,并進行了處罰。”
一位曾經在超市工作過的服務員向記者透露,超市銷售的物品很多都不去重,超市意識到自己有錯也不會主動去改,“因為消費者一般都覺察不到,而且超市每年因此增收不少。”
律師:“不去皮”涉嫌欺詐消費者
對于超市內“美珍香”專柜不去包裝袋重量的做法,記者咨詢了山東元鼎律師事務所的單正國律師,他表
示“美珍香”將包裝袋重量的單價算作肉干重量單價的做法,違反了公平交易的原則,侵犯了《消費者權益保護法》。“如果超市故意采取欺瞞的方式‘不去皮’稱量,則涉嫌欺詐。”單律師表示,消費者遇到這樣的情況可以向工商局投訴。
質監局:昂貴商品借包裝缺秤違法
“越是昂貴的商品,越有可能被不法商家借預包裝欺騙,即使缺稱1克消費者也會損失不小。”青島市質監局一位工作人員表示,市場上銷售的人參、鹿茸、蟲草等貴重物品,一旦缺斤短兩,消費者就可能多掏數十元。該工作人員表示,超市或零售商銷售預包裝好的散裝商品如存在缺斤少兩,包裝上注明重量與實際重量不符的情況,則違反了《計量法》的規定,應該受到處罰。
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