作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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??? 本報(bào)6月13日熱線消息(記者 苑菲菲 本應(yīng)是
??? 市民葉先生于5月23日,在黃島區(qū)崇明島東路
??? 的中澤國(guó)貨超市購(gòu)買了一袋5.63元的東方豪威牌散裝酥糖。6月5日上午,葉先生在家里一邊看電視一邊剝酥糖吃。"吃到第二塊時(shí),我就覺得不對(duì)勁了,酥糖本來是濃濃的花生味,嘴里這塊卻有一股煙油子味,吐出來一看,糖里居然是一根抽過的煙頭。"13日,記者在葉先生處看到,一塊剝開的糖紙里包著半顆化了的酥糖,和糖漿混在一起的是一根已經(jīng)吸過的煙頭。
??? 葉先生說,6月5日下午他帶著酥糖找到超市,對(duì)方負(fù)責(zé)人問明事情原因后,連聲道歉也沒有,張口就問他要幾倍賠償,這讓葉先生覺得很惱火。"這些糖才幾塊錢?我不是要賠償,我就是想問明白好好的糖里為什么會(huì)有煙頭!"葉先生要求超市向廠家問明原因后給出解釋,可是從5日至今,超市方只是給了他一個(gè)代理商的電話。而葉先生撥打該號(hào)碼后,對(duì)方留下了他的手機(jī)號(hào)碼便再無下文。
??? 面對(duì)記者采訪,中澤國(guó)貨超市一名葉姓負(fù)責(zé)人稱,他們已讓廠家給消費(fèi)者反饋了,至于反饋情況如何需要問消費(fèi)者。葉先生此前購(gòu)買的糖果是春節(jié)后剩余的庫(kù)存,現(xiàn)在已處理完畢,目前該糖果暫時(shí)未再繼續(xù)銷售。
??? 13日下午,根據(jù)葉先生提供的電話號(hào)碼,記者聯(lián)系到北京東方豪威食品有限公司在濟(jì)南的一名負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的王先生。他解釋,酥糖是用花生和芝麻在石磨上磨碎后,再加入糖漿經(jīng)過多道復(fù)雜工藝制造而成的。"我們沒見到顧客投訴的產(chǎn)品,但如果是事實(shí),不排除是有員工對(duì)公司心懷不滿故意扔在糖里的可能。"王先生說,接到顧客投訴后他已**時(shí)間道歉,之后便上報(bào)總廠。廠里分管負(fù)責(zé)人目前正在積*同顧客取得聯(lián)系,并會(huì)盡量滿足顧客的要求。
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