作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網
??? 消費者:要求檢測
??? 尹先生告訴記者,7月7日上午,他在三亞市解放三路一小賣部買了一瓶“康師傅”綠茶,當他欲打開飲用時卻意外地發現,這瓶“康師傅”綠茶里有一大塊雜物。開始他以為是茶葉,后來經過仔細觀察后,發現該雜物不是茶葉,而像一塊塑料袋。那么是不是該瓶裝綠茶已過保質期而導致該茶產生了雜質?可是當他看了該綠茶后,卻發現該瓶裝綠茶的生產日期是20060612,保質期為一年。
??? 由于“康師傅”綠茶口感好,價錢也不貴,而且是國內的知名品牌,質量標準和衛生指標也得到國家相關部門的認可,因此他每天都飲用“康師傅”綠茶,而且一喝就是3年。可是當他這次發現未開封“康師傅”綠茶里竟然會有火柴盒大的“塑料袋”后,心里不由懷疑該綠茶的質量標準及衛生指標是否真的過關,同時也懷疑這3年來,“康師傅”綠茶是否對自己的身體健康產生影響,在一系列的想法之后,他找到了三亞市消費者委員會投訴,并想讓相關部門檢測這瓶“康師傅”綠茶是否存在質量問題。
??? 廠家:愿賠500元私了
??? 然而,廠家的代表只愿與他私了,并不愿意拿這瓶“康師傅”綠茶去相關部門去做檢測。對此,記者電話采訪了“康師傅”綠茶三亞的負責人曾先生。當曾先生聽明記者的來意后,**肯定這瓶“康師傅”是該廠家所出的真品,而且還未開過封,至于瓶內的雜質是什么他自己也不清楚。對于尹先生欲拿該瓶“康師傅”綠茶去檢測,曾先生表示,他們已非常誠懇地向尹先生道了歉,而且也愿意賠償尹先生500元,但尹先生不接受,非得要求他一起去向相關部門檢測。
??? 曾先生告訴記者,按國家消法有關規定,產品質量出現問題,廠家應賠償消費者2倍的賠償。也就是說,像尹先生的這種情況,廠家本可以賠償他2瓶“康師傅”綠茶就可了決此事,但廠家考慮到尹先生是“康師傅”綠茶的忠實消費者,況且他也沒有喝過該瓶“康師傅”綠茶,對他的身體并沒有造成任何傷害,所以才賠償他500元錢私了此事。但他不同意,一定要去檢測,并通知各家媒體。“真不知道,他到底要干什么?”曾先生無奈地說道。
??? 消委會:我們已介入調查
??? 針對此事,記者采訪了三亞市消費者委員會一負責人。該負責人表示,前段時間,消費者委員會也接到過一宗“康師傅”綠茶內有雜質的投訴案,消費者也曾要去相關部門做檢測,后因高額的檢測費而不了了之。*終,在消委會的調解下,經銷商賠償消費者一箱綠茶而了決此事。此次“康師傅”綠茶內再次驚現雜質物,消費者要求對此進行檢測,但廠家的代表不同意,而是要求拿該瓶“康師傅”綠茶回廠家做檢測。對此,消委會今后將會對食品衛生安全的投訴作為重點來處理,并聯合相關部門和媒體進行監管與曝光。
??? 隨后,該負責人拿出《消費者權益保護法》給記者看,其中第十八條規定:經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及到人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
??? 目前,三亞市消費者委員會已介入調查。
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