??? 為積*落實國家六部委《關于開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的通知》,認證中心養(yǎng)老機構服務質量評價組近期完成了對地處全國養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點地區(qū)的武漢市江漢區(qū)社會福利院和沈陽市松蒲博愛護養(yǎng)中心的服務質量評價工作,這也是全國首批針對養(yǎng)老機構的服務質量評價工作。 ????專家組對上述兩家養(yǎng)老院的膳食服務、安全管理、接待服務、生活照料、醫(yī)療護理、財務管理、后勤行政工作等進行了綜合評價,這既是對兩家養(yǎng)老院服務質量工作的一次檢驗,也驗證了認證中心養(yǎng)老服務質量第三方認證作為養(yǎng)老院服務質量監(jiān)管技術支撐手段的可行性,為認證中心在養(yǎng)老服務領域服務政府、服務消費者,共同助力全國養(yǎng)老機構服務質量提升打下了堅實的基礎。(認證中心) ? |