作者:百檢網 時間:2021-11-23 來源:互聯網
近日,SGS通標標準技術服務有限公司獲得中國國家認證認可監督委員會批準,成為**也是**一家取得服務認證資質的外資認證機構。
隨著現代科學技術向服務業的加速滲透,服務業不斷衍伸出全新的發展方式,使之在現代經濟發展過程中占有越來越重要的地位。而隨著經濟結構的調整,第三產業比重的擴大,我國對現代服務業越來越重視。2015年,服務業在國內生產總值中的比重上升到50.5%,首次占據“半壁江山”。而服務業就業比重在2015年已經達到42.4%,服務業成為拉動社會就業總量上升的主要力量。
服務業的蓬勃發展同時也伴隨著服務行業根據消費者的要求不斷進行服務“標準化”的過程,而在這個消費者主權時代,服務行業需要一個非常實用的工具,在組織機構中推動以顧客為中心的變革!在此情況下,應運而生的服務認證(Qualicert),為服務業對顧客進行服務品質的全球承諾提供獨立公正的第三方驗證,它以結果為導向,進行消費者所*關心的“服務特性”的驗證,確保組織所提出的相關服務品質及承諾被忠誠地執行,確保服務商提供滿足顧客要求的高水準的服務。