美國商業改善局(Better Business Bureau)的報告表明,鞋類一直被認為是假貨的首要目標之一,且對消費者和品牌以及整體經濟都有害。
如今,假鞋越來越容易購買,也越來越難辨真假了。
據估計,全球假冒偽劣商品的市場規模已經膨脹成一個數萬億美元的產業,而電商的流行則讓這個問題變得更加難以控制。美國商業改善局(Better Business Bureau)的報告表明,鞋類一直被認為是假貨的首要目標之一,且對消費者和品牌以及整體經濟都有害。
美國商業改善局的報告還指出,近年來,由于假貨問題,它已經收到了數千次投訴,這些投訴都來自于在網購中無意購買了假貨的消費者。賣家經常使用從品牌和其他合法來源竊取的真實產品圖片,使他們的網站可信度更高,并讓消費者自己去評估產品是否為正品,以及弄清楚他們如果購買假貨后有哪些追索權。
然而,根據聯邦貿易委員會(FTC)調查顯示,很少有消費者會采取行動,只有10%不到的受害者會向有關部門投訴。通過信用卡進行退款也非常麻煩,大多數人只是想求證產品是假的。(在加拿大,一項名為Project Chargeback的反欺詐計劃簡化了這**程,自推出以來已幫助4.2萬人獲得了152 0173 3840萬美元的退款。)
理想情況下,假貨應該從進口就嚴厲把關,杜絕流入各國市場——根據美國政府問責局(the U.S.Government Accountability Office)報告指出,美國大約88%的假貨來自中國大陸或中國香港,但是往往不容易查獲。偽造商被發現將假貨隱藏在其他物品下(例如在餐巾包裝下藏匿的假冒Adidas運動鞋);進口非品牌商品,然后在貨物通過海關時添加標簽和其他識別功能,比如Nike swooshes,以及偽造提單。
根據美國商業改善局表示,在2017年美國海關確實緝獲的假貨中,鞋類位列前三名(其他分別是服裝/配飾和手表/珠寶)。
品牌保護技術公司Red Points對過去6個月在網上購買運動鞋的315名消費者進行了調查,發現20%的受訪者稱他們在網上買過假鞋。其中,大多數人開始尋找真正的產品,或以更低的價格尋找類似的款式。
奢侈品如Christian Louboutin也是偽造商的目標之一:在2012年,美國海關查獲了2萬多雙仿冒品,仿冒品上印有這位設計師標志性的紅色鞋底,估計價值為1800萬美元。數據服務公司ResearchAndMarkets發布的《全球品牌仿冒報告》(Global Brand fake Report)顯示,網上假貨銷售每年給奢侈品品牌帶來了約303億美元的損失。
隨著中美貿易戰開始升溫,我們有理由相信,假貨問題在好轉之前還會惡化。去年6月,包括美國服裝鞋業協會(American Apparel&Footwear Association)在內的幾個行業協會聯名致信特朗普總統,表示對進口商品加征關稅可能會間接助長假貨行業。
信中指出:“我們擔心消費者可能會有開始尋找廉價仿冒品作為替代,而非花更多錢購買正品。換句話說,美國的政策可能會以犧牲合法知識產權所有者的利益為代價,幫助假貨合法化。”
分析公司Ghost Data*近的一項研究發現,Instagram也正在越來越受偽造商的歡迎。通過分析Instagram上400萬篇包含與時尚品牌相關話題標簽的帖子,該公司發現,近20%的內容是假冒產品。假貨賣家在個人資料上兜售假冒的Yeezy運動鞋和Gucci樂福鞋,平均每月有6500萬篇這樣的帖子和160萬篇故事。隨著該平臺推出了內置的購物功能,它對非法賣家的吸引力無疑也會增加。
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