“微博是地球的脈搏”，正是業內對于微博這個新傳播工具的*大褒獎，讓越來越多的企業紛紛關注微博運用微博。

在紹興的企業中，這一新興媒體的力量也正在逐漸顯現，并且隨著微博營銷與企業形象、企業文化、企業經營的有機結合，“微力量”逐漸成為眾多企業依賴的新生力量。

用微博提升業績

說起位于大禹陵景區內的紹興開元大禹度假村，或許對于紹興人來說，了解的并不是很多，但許多外地游客對它卻非常熟悉。“我們度假村一開始建造起來的時候，確實有點擔心業績會不理想，但*后通過微博營銷，很好地解決了這個難題。”度假村市場銷售部程經理告訴記者，在度假村開業之前，有關部門把效果圖和活動信息都發到了新建立的微博上，開業不久，就有不少博友粉絲找上門，很多還是來自外地的游客。程經理表示，正是因為看到了微博的強大力量，所以現在度假村的營銷方案中，對微博營銷是非常重視的，每天都有專業人士在負責微博的更新。

企業文化落地

紹興時尚百盛的營銷負責人沈經理介紹，作為百貨企業涉水微博，看重的只是這樣一個宣傳的平臺，而不是把它當做一個銷售平臺。他說：“微博是一個互動性的活動平臺，這和商家的品牌定位有很大的關系，微博的主要參與者是年輕人，時尚百盛這個品牌和企業文化走的就是年輕化路線，所以做好微博，也是一種企業文化的體現。”

把微博營銷看成是企業文化的經營，不僅僅只有時尚百盛這一家，嵊州的普田電器在自己的官方網頁上，就非常鮮明地提供了新浪微博的鏈接。記者在該企業的微博中看到，企業其實對于本身產品的宣傳并不多，而更多的是整個行業的統籌新聞，以及員工、經銷商之間的一些互動活動。有關負責人表示，運用微博就是為了給大家了解普田整個品牌，而且作為目前廚電產品的**品牌，普田要做的更多是對于一個行業的引導作用，這也是企業文化中的一個精髓。

微博上的公益服務

“謝謝親，感謝入住我們酒店，我們會努力提供更優質的服務，期待再次光臨哦！”這是記者打開紹興金昌開元大酒店的騰訊微博后，看到的**句交流語。在這個微博中，幾乎每天都有酒店和粉絲之間的頻繁交流，而內容大部分都集中在酒店顧客的回饋意見上。只要顧客提出在入住過程中的問題，微博都會在**時間發布反饋信息，而且優美的言語也深得許多粉絲的心。據該酒店微博負責人介紹，這是作為一家服務型企業，顧客至上企業文化的體現，微博只是其中的一個部分，為了服務好顧客，每一條微博粉絲的意見，他們都會記錄下來，有不足的就改正。

除此之外，紹興的一些商家，更是在微博上**時間發布促銷信息和便民信息，比如一些影城，不僅發布*新影片放映信息，而且還和觀眾一起交流影片的內容，反饋觀眾的提問。一些商家在公布促銷信息的同時，還會隨時發布活動的進展情況。

萬達廣場的營銷部主管表示，服務型企業的各類動向都非常受消費者關注，微博是一個相互交流的平臺，每一條微博都應該得到企業的關注，這是體現服務性的重要表現。

記者在采訪中發現，在微博逐漸被企業所關注的同時，一些企業已經開始在微博中著眼于公益和慈善活動，用微博串起了愛心橋梁。“潔麗雅愛心樂園”的微博，是潔麗雅集團的愛心傳遞項目。而杭州諸暨商會更是開通微博，搭起愛心橋梁，讓諸暨在杭企業通過網絡，奉獻愛心。一位參與了慈善活動的企業家介紹，微博的力量讓大家把愛心融會到了一起，這不僅僅是一個企業文化、商會文化的傳播，更是社會文化的傳播。

避免流于形式

網絡是把雙刃劍，尤其微博傳播力量非常強大，企業能不能運用好微博營銷這張牌，對于企業的發展有著至關重要的作用。

記者發現，目前紹興企業在新浪微博、騰訊微博、鳳凰微博等主打網站都有實名認證，而且企業范圍涉及到旅游、餐飲、商店、紡織企業等各個領域，但真正把微博建立起來，并用心維護的卻并不多，除了旅游、幾家酒店的微博粉絲量非常大以外，也就是一些主要商家和本土的幾家大型企業在微博上有比較不錯的互動交流。而更多企業的微博往往是熱情注冊，卻冷落一旁。有的企業是數個月發一條信息，甚至有幾家企業的微博注冊時間是去年，粉絲量基本都在兩位數以內，發帖更新時間竟然還是春節以前。

對此，紹興文理學院的章教授認為，微博目前的傳播力很廣，企業在運營過程中要特別重視，“成也蕭何敗也蕭何”的例子，在微博營銷中不少見，所以微博營銷不能只看重形式，企業應該在開設微博的同時，規劃好以后的運營方案，要做就要做好，這樣才能達到營銷效果。（紹興網）