?為日本全國的餐廳提供流量運營服務的數字科技企業Bespo股份有限公司（公司所在地：日本東京都港區。社長：高岳史典先生），和中國*大的移動支付平臺“支付寶”合作，將于2020年2月上旬開始依次為支付寶用戶提供日本餐廳的實時訂座小程序。

?餐飲店預約小程序“日本餐廳訂座”

對到訪日本的中國游客來說：

因為可以實時預約到餐廳的座位，所以中國游客可以放心地享受在日本餐廳的美食體驗

對日本的餐飲店來說：

可以在支付寶平臺上引流更多的中國游客來店

?支付寶小程序“日本餐廳訂座“的操作畫面

【小程序“日本餐廳訂座”使用指南】

1. 在“支付寶（Alipay）”內搜索小程序“日本餐廳訂座”。

2. 選擇【人數／日期／時間】之后，會顯示所選的條件下目前還有空位的店家。

3. 選擇想要預約的餐廳

4. 預約信息輸入后，支付預約手續費330日元（約等于人民幣20元）

5. 預約完成

通過與“支付寶”合作，為訪日中國旅客提供當地餐廳的實時訂座服務，從預約到支付一站式享受日本美食

“Bespo!”是一款能夠透過SNS等聊天軟件來實時預約餐廳座位的服務。2018年開始營運以來，目前已有非常多的用戶使用本項服務。“Bespo!”的目的是希望讓用戶“遇見真正能夠滿足他們對餐廳的需求的優良店家”，這樣的服務理念和訪日旅客中的支付寶用戶的“希望在日本旅行期間能有更加豐富的就餐選擇”的需求非常符合，所以才促成了本次的共同合作。

“支付寶”的小程序“日本餐廳訂座”與“Bespo!”的餐廳訂座系統聯機，支付寶用戶只要在該小程序上輸入“預約人數、日期、時間”等選項即可輕松查閱到*實時的日本餐廳空座情況并進行在線預約。用戶在通過該系統預約的所有餐廳都可以使用“支付寶(Alipay)”來付款，讓用戶從店家預約到店頭付款為止，所有流程都能放心在該平臺一站式地完成手續。

用戶在預約餐廳時，須支付預約330日元的手續費（約等于人民幣20元、以人民幣1元=日幣16.5元的匯率進行計算），以避免用戶在預約后卻沒去店家就餐的失信問題發生。這項預約手續費在服務開始后的三個月內會推出活動折扣，每人只需先支付152 0173 3840日元（約等于人民幣10元）即可進行預約。在“支付寶”內也會有相應的宣傳活動。

滿足訪日中國游客日漸多樣的“日本美食體驗”需求

每年來自中國的訪日旅客總數都在訪日觀光游客總數國家排行榜的前幾名[1]，預計2020年訪日中國游客的人數也會持續增加。其中中國春節期間會有更多旅客到訪日本。近年訪日中國游客的需求日漸多樣化，受歡迎的旅游目的地從各大城市也漸漸轉移到了大城市以外的地區，希望去體驗只有日本才能吃到的美食的游客也日漸增加。但是很多中國游客在想要體驗這些餐廳之時，往往由于找不到適合的預約服務，或是因語言或文化上的隔閡，預約人氣的日本餐廳對中國游客來說依然相當困難。另一方面，對日本的餐廳來說，他們也很希望能夠在招攬更多中國游客以獲得商機，但不知如何能有效地傳遞餐廳的信息給中國游客，也是目前的一大課題。