作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
近日,上海一家永輝超市在未經消費者同意的情況下,對每筆訂單收取1元包裝費,引發網友關注。此事源于上海市場監管局的一則行政處罰,據上海市市場監管局網站消息,近日,永輝云創科技有限公司(簡稱“永輝云創”)因“強迫消費者購買商品或者接受服務”,被上海市徐匯區市場監督管理局沒收違法所得8059.2元,罰款3.22368萬元。
針對此事,8月10日凌晨,永輝超市官方微博發布《致歉聲明》。
聲明表示,永輝超市高度重視“永輝生活小程序收取1元包裝費”的問題,對給消費者帶來的不便及其引發的社會關注,表示誠摯的歉意。對監管部門的處罰決定,永輝誠懇接受并立即整改。
永輝超市稱,問題發生后,公司業務及技術部門已緊急優化商品包裝服務及收費規則。后續將主動向有關部門匯報整改情況,積*配合監管要求,確保合法合規經營。永輝一直視保障消費者權益為重中之重。再次感謝社會各界的監督,永輝將不斷完善服務,為消費者提供更優質的購物體驗。
值得注意的是,今年3月,永輝還曾因生產、銷售不合格產品以次充好,被上海市市場監督管理局沒收違法所得0.437152 0173 3840萬元,罰款2.9400萬元。
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