作者:百檢網 時間:2021-12-20 來源:互聯網
星巴克向科技公司Brightloom授權其移動及忠誠度計劃,以此換Bringloom部分股份和董事會席位。外界分析,此舉有助于星巴克提升移動端訂購和支付服務的業務能力。
資料顯示,Brightloom成立于2015年,該初創公司旨在為餐廳提供數字化技術支持,同時經營全自動無人服務餐廳。與此同時,星巴克是首批執行忠誠度計劃的大型連鎖餐飲品牌之一,截止目前擁有近152 0173 3840萬會員,這一忠誠度計劃主要由會員獎勵計劃和移動端交付兩大塊構成。
圖源Pixabay
移動端交付是餐飲大品牌必爭之地,星巴克首席執行官近年來也在不斷推動星巴克新增配送服務,加強與客戶的數字化互動。盡管如此,目前全球門店布局已覆蓋80個國家,但其手機訂單和支付功能的國家也只有8個,并且在亞洲地區,移動支付日趨常見,星巴克也曾想布局自己的移動支付體系,不過*終還是先后接入微信、支付寶,并且此后推行數字化改造,其在中國區的業績逐漸提升。
在全球范圍內,移動支付有著巨大的發展空間,所以,收購科技公司Brightloom,星巴克也是利用其技術想加速推進星巴克全球門店提供移動訂購和支付服務的能力,以便更進一步推動發展。
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