3月14日，南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2020年度12315消費(fèi)投訴信息公示情況，涉及通訊產(chǎn)品、食品、汽車(chē)、健身等8個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，沃爾瑪、人人樂(lè)、永輝等超市、“軒媽”“春江”等食品及“瓜子”二手車(chē)、慧泊等公司因投訴量較多上“黑榜”。

投訴信息公示情況顯示，2020年度，南寧12315接到的消費(fèi)投訴主要是通訊產(chǎn)品、食品、家用汽車(chē)等三類(lèi)商品，以及美容美發(fā)洗浴、文化娛樂(lè)體育、停車(chē)、住宿等四類(lèi)服務(wù)。其中，食品類(lèi)年度投訴登記總量仍然居高不下，達(dá)到3703件；排名第二的家用汽車(chē)年度投訴登記總量為152 0173 3840件；排名第三的文化、娛樂(lè)、體育服務(wù)年度投訴登記總量為1369件。“在食品中吃到異物”“買(mǎi)到的食品過(guò)期、變質(zhì)”……舌尖上的安全一直是消費(fèi)者*關(guān)心的。去年，南寧市食品類(lèi)年度投訴登記總量達(dá)3703件，投訴集中在合同違約，貨不對(duì)板，短斤少兩，食品變質(zhì)、含有異物，虛假宣傳，以及銷(xiāo)售過(guò)期食品，食品標(biāo)簽及添加成分不符合規(guī)定等問(wèn)題。其中，投訴受理量位居前三的分別為廣西南寧市韓太食品有限責(zé)任公司、南寧市茗果商貿(mào)有限公司、廣西軒媽食品有限公司，投訴受理量分別達(dá)到37件、35件和22件。此外，據(jù)來(lái)賓日?qǐng)?bào)報(bào)道，2020年來(lái)賓共收到9002件投訴，其中，食品餐飲類(lèi)投訴也位居榜首。

廣西從重嚴(yán)懲食品安全違法犯罪行為

3月12日，記者從自治區(qū)食安委全體（擴(kuò)大）電視電話(huà)會(huì)議上獲悉，過(guò)去一年我區(qū)持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)嚴(yán)懲食品安全違法犯罪行為，全區(qū)行政處理的食品安全案件數(shù)量成倍增長(zhǎng)。下一步，執(zhí)法部門(mén)將實(shí)施終身禁業(yè)等懲戒措施，從重處罰不法分子。

據(jù)了解，去年我區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)查處食品、食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全違法案件1.15萬(wàn)件，是2019年的2.5倍。公安機(jī)關(guān)偵破食品安全刑事案件45起，刑拘134人，批捕91人，涉案金額4.41億元。摧毀涉及10個(gè)省區(qū)市的非法販運(yùn)生豬病豬犯罪團(tuán)伙，涉案金額3.8億元。南寧海關(guān)立案查辦食品、農(nóng)產(chǎn)品走私案件498起，案值15.02億元。

食品安全是“產(chǎn)”出來(lái)的，也是“管”出來(lái)的。我區(qū)各部門(mén)將通過(guò)實(shí)施*嚴(yán)厲的處罰，集中力量查處一批大案要案，形成廣泛震懾。公安機(jī)關(guān)將周密組織開(kāi)展“昆侖2021”行動(dòng)，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)地域，突出打擊食用農(nóng)產(chǎn)品、食品、保健食品非法添加和濫用添加劑、農(nóng)藥、獸藥等違法犯罪行為，嚴(yán)厲打擊直播售假等利用互聯(lián)網(wǎng)制售偽劣食品犯罪行為，加大跨區(qū)域大案要案?jìng)赊k力度。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)將啟動(dòng)“治違禁促提升”行動(dòng)，針對(duì)禁限用藥物、停用藥物、非法添加物使用以及常規(guī)用藥超標(biāo)等突出問(wèn)題，實(shí)施集中系統(tǒng)治理。市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、糧食、公安等相關(guān)部門(mén)將持續(xù)牽頭實(shí)施食品安全十大放心攻堅(jiān)行動(dòng)，突出重點(diǎn)問(wèn)題綜合整治，嚴(yán)查重處食品行業(yè)違法行為，鏟除“黑窩點(diǎn)”“黑作坊”，徹查生產(chǎn)源頭和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

自治區(qū)政府明確指岀，對(duì)故意危害食品安全的，要嚴(yán)格落實(shí)“處罰到人”，追究到企業(yè)法人、實(shí)際控制人和相關(guān)責(zé)任人；嚴(yán)格實(shí)施從業(yè)禁止、終身禁業(yè)等懲戒措施，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的危害食品安全刑事案件，依法從重處罰，真正把食品安全與企業(yè)負(fù)責(zé)人的“身家性命”捆綁在一起，使食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不敢、不能、不愿以身試法。