在全國兩會期間，全國人大代表、合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司董事長鄭曉燕每天所穿的衣服十分得體、大方，既有董事長的大氣，又不失女性溫柔的魅力，記者對鄭曉燕的采訪就從衣服這個話題開始。

實體店有網(wǎng)店無法代替功能

在實體店看好衣服款式型號，回家轉(zhuǎn)投網(wǎng)店購買，既不用擔(dān)心號碼款式不合適，又可以享受相對便宜的價格，這個“線下選、線上買”的群體讓不少實體店頗為頭疼。

據(jù)不完全統(tǒng)計，如今這個群體已經(jīng)擴(kuò)展到家具、家電、圖書等諸多領(lǐng)域。看似是占小便宜，實則折射出實體店和網(wǎng)店之間對客源的爭奪戰(zhàn)。電子商務(wù)的蓬勃興起正在悄然改變城市固有的商業(yè)版圖，傳統(tǒng)百貨商場逐漸淪為“試衣間”。

“在電子商務(wù)發(fā)展的今天，對實體店的影響也的確存在，但我看到更多的是，即使是試衣間，對實體店來說，也是一種機(jī)會，我有這個自信，我的實體店不會被電子商務(wù)擠垮。”鄭曉燕說。

目前百大也在進(jìn)行線上銷售的嘗試，但是從嘗試階段來看，還是覺得有很多商品都不能和實體店相比，例如，原本在網(wǎng)上看到衣服款式，到了實體店一看，發(fā)現(xiàn)顏色更多，款式更新，品質(zhì)也更好，許多消費者經(jīng)過比較后，還是會掏錢直接就購買。

此外，消費者想要購買食品、生鮮、名貴物品如鉆戒等產(chǎn)品，就是網(wǎng)店無法代替的，真正想要放心的物品，消費者還是會選擇到正規(guī)的大商場去購買，這就說明，網(wǎng)店也有弊端存在，也就不能完全說實體店就成為了電子商務(wù)的“試衣間”。

多元化經(jīng)營確保實體店地位

對于線上店的銷售，鄭曉燕不是***的否定，相反她覺得，存在就是有道理的。在百大的經(jīng)營上，推進(jìn)線上、線下同步運營，增加多種方式營銷，轉(zhuǎn)被動為主動，鞏固實體店的地位。

相對于購物中心業(yè)態(tài)來說，百貨感受到的來自電商的沖擊更為迅猛和直接。鄭曉燕說，“其實我們百大所屬的商場網(wǎng)絡(luò)都是全覆蓋，我們也有自己的網(wǎng)店。網(wǎng)上銷售，我們還實現(xiàn)網(wǎng)上的多種服務(wù)，退換貨等等服務(wù)。實現(xiàn)在百大集團(tuán)的商場里，你不僅可以試衣服、挑選商品，甚至可以在店內(nèi)就直接上百大網(wǎng)店，購買價廉物美的商品。”

據(jù)介紹，樂普生商場的定位是年輕、時尚的，而百大的定位就是實惠，鼓樓和CBD則更注重品牌。

線上銷售百大具備優(yōu)勢嗎？鄭曉燕說，在價格方面，其實百大的優(yōu)勢也很多，比如安徽本地的農(nóng)產(chǎn)品、安徽地方特產(chǎn)等等，百大的價格都是非常實惠的。“可以說，無論是哪一家商場、哪一類銷售模式，百大都會為百姓提供多元化業(yè)態(tài)，滿足衣、食、住、行等全方位的消費需求。”鄭曉燕說。

周谷堆計劃今年6月份搬遷

合肥大菜籃子周谷堆相信合肥的每位百姓都很關(guān)心。鄭曉燕說：“爭取在今年6月將實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)身。對蔬菜、水果等骨干市場實現(xiàn)搬遷。”

據(jù)介紹，位于合肥大興鎮(zhèn)周谷堆新市場在建設(shè)中遇到了不少的困難，比如道路、高壓線、搬遷等等問題，目前百大集團(tuán)全力以赴正在推進(jìn)。搬遷后的周谷堆新市場距離現(xiàn)在周谷堆只有10分鐘路程。而且多趟公交車的始發(fā)站都在新市場發(fā)車，市場內(nèi)不僅具備批發(fā)農(nóng)產(chǎn)品的功能，還建設(shè)了一條農(nóng)產(chǎn)品展示街、快捷酒店等等，屆時可以實現(xiàn)一條龍的服務(wù)。

出門10分鐘就有百大便利店

去年合肥鼓樓商廈進(jìn)行了重新裝修，洋氣的鐘樓成為了合肥新地標(biāo)。今年百大還將對CBD商場進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。而位于黃山、蚌埠的百大商場也都將重新?lián)Q新顏。

便利店如雨后春筍越來越多。“便利店顧名思義就是方便，今年我們將在合肥增加20家便利店，讓百姓實現(xiàn)10分鐘就有便利店可以選擇。”鄭曉燕說，便利店的開設(shè)，還將采取24小時營業(yè)、精品銷售等方式，方便居民小區(qū)的百姓購物。