???? 日前，中國(guó)民族乳業(yè)領(lǐng)頭羊的伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線美國(guó)哈佛商學(xué)院MBA，就伊利集團(tuán)乃至中國(guó)乳業(yè)在全球化背景下的成長(zhǎng)軌跡和面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策等系列話題進(jìn)行了坦率而深入的交流。伊利是中國(guó)食品行業(yè)**個(gè)進(jìn)入哈佛案例庫(kù)的民族品牌，哈佛商學(xué)院用了將近一年的時(shí)間對(duì)伊利案例進(jìn)行研討，并在正常的案例課程之外特別增加了一倍課時(shí)，用于對(duì)伊利案例的解讀，這在中國(guó)企業(yè)中尚屬首次。也正因如此，即使潘剛因工作繁忙不能如期赴美，哈佛仍提出愿以時(shí)空連線的方式與其現(xiàn)場(chǎng)交流。潘剛也因而成為入選哈佛案例的企業(yè)中**被允許以網(wǎng)絡(luò)連線方式和哈佛師生互動(dòng)的中國(guó)企業(yè)家。

???? 一部分MBA學(xué)員注意到伊利集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)，同時(shí)也是上市企業(yè)的雙重身份。因此，提問(wèn)潘剛伊利是如何協(xié)調(diào)中國(guó)政府或者是內(nèi)蒙政府的利益和海外股東的利益？
???? 這一問(wèn)題，具有相當(dāng)大的普遍性，在資本全球化時(shí)代，中國(guó)民族企業(yè)發(fā)展過(guò)程中普遍面臨著與伊利類似的挑戰(zhàn)。對(duì)此，潘剛表示：伊利集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中，要考慮到方方面面的利益。這些不同利益的需求和出發(fā)點(diǎn)以及對(duì)于伊利的要求都是不一樣的，伊利集團(tuán)的責(zé)任之一就是在責(zé)任的前提下，尋找平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、消費(fèi)者、政府、企業(yè)的雙贏、三贏，甚至是多贏。在具體的舉措上，伊利做到了一下三點(diǎn)1、伊利非常注重環(huán)保。堅(jiān)持綠色生產(chǎn)、綠色銷售、綠色消費(fèi)。在伊利由業(yè)績(jī)導(dǎo)向型公司轉(zhuǎn)為責(zé)任導(dǎo)向型公司后，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，只有確保綠色、可持續(xù)性發(fā)展的生產(chǎn)理念，從企業(yè)的責(zé)任角度倡導(dǎo)顧客的綠色消費(fèi)、才能實(shí)現(xiàn)品牌的綠色發(fā)展。2、伊利非常注重回報(bào)社會(huì)，作為行業(yè)內(nèi)的納稅狀元，伊利每年在行業(yè)內(nèi)納稅是*多。同時(shí)我們也會(huì)積*地盡企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，積*的投入公益事業(yè)。包括我們來(lái)支持一些貧困的中小學(xué)生，上不起學(xué)的孩子們。還有一些大學(xué)生，考上了大學(xué)，家里沒(méi)有錢供不起他上大學(xué)。包括我本人，每年也要定向地支持一些學(xué)生，伊利的核心管理團(tuán)隊(duì)都定向地拿出一些錢來(lái)支持一些學(xué)生，這不僅僅是伊利，更是每一個(gè)伊利人的責(zé)任觀。3、保障股東的利益。到目前為止，我們每年要給股東進(jìn)行分紅或者是送股，通過(guò)企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的效益積*回報(bào)股東。伊利集團(tuán)一直是中國(guó)資本市場(chǎng)中1000多家上市公司中的績(jī)優(yōu)股。所有買伊利股票的股東，在伊利的發(fā)展過(guò)程中，都是*大的受益者，所以伊利的股票一直得到了廣大股東的認(rèn)可。所以，這個(gè)回報(bào)是來(lái)自多方面的。
???? 除了以上三方面之外，伊利對(duì)于自身員工的福利保障也非常到位。伊利員工，在企業(yè)內(nèi)部，除了國(guó)家規(guī)定的15項(xiàng)福利之外，額外享受的福利能達(dá)到40多種。在中國(guó)中央電視臺(tái)連續(xù)評(píng)了兩屆“*佳企業(yè)雇主”，每屆評(píng)10家企業(yè)，伊利連續(xù)兩屆都是10名中的一員。同樣，在伊利發(fā)展的過(guò)程中，也得到了政府的*大支持。包括呼和浩特政府和內(nèi)蒙古自治區(qū)政府，都給予了伊利集團(tuán)持續(xù)不斷地支持。作為股東和政府，都希望企業(yè)良性發(fā)展。要想很好的解決政府和股東之間的沖突，*好的辦法，也是**的辦法，就是企業(yè)必須要大力發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了，為各方都帶來(lái)利益，帶來(lái)*好的收益，大家的思想才能統(tǒng)一，利益才能保持一致。
???? 正因?yàn)橐晾谑畮啄甑陌l(fā)展歷程中秉承了?！捌胶鉃橹?，責(zé)任為先”“伊利法則”，伊利才能成為今天的乳業(yè)領(lǐng)軍者，才能為消費(fèi)者不斷提供高品質(zhì)的乳品、為股東持續(xù)帶來(lái)利潤(rùn)、為政府和全社會(huì)不斷承擔(dān)更大的責(zé)任。也正是這樣，兼具國(guó)企和上市公司雙重身份的伊利才能做到兼顧各方面的利益，和諧共處、和諧發(fā)展。