原標(biāo)題：雅培再現(xiàn)異物，地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人為何躲貓貓?

　　1月14日，南昌消費(fèi)者楊女士向中國(guó)江西網(wǎng)《問政江西》欄目反映稱，她為女兒購(gòu)買的雅培菁智Eleva三段奶粉里，吃出了不明黑色異物，這讓一向愛女如命的她郁悶不已。楊女士憤而怒討說(shuō)法，但雅培方面卻堅(jiān)稱產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，只能退換貨，這讓她無(wú)法接受。

　　雅培在中國(guó)市場(chǎng)已有多年，很多消費(fèi)者初為人母，都是僅僅看了廣告后才決定自己寶寶的奶粉，甚至有的盲目崇信“洋奶粉”，并不知道它們真正的問題。雅培作為“洋奶粉”，在中國(guó)一直有一定的市場(chǎng)，可是如此大公司，在奶粉頻頻出現(xiàn)異物事件面前，卻一直不敢直面消費(fèi)者，也無(wú)法作出一個(gè)合理的解釋，當(dāng)真讓人感到可悲！

　　**面對(duì)南昌消費(fèi)者楊女士購(gòu)買的雅培菁智Eleva三段奶粉里出現(xiàn)不明黑色異物，雅培營(yíng)銷顧問卻指東道西，拿出原來(lái)的檢驗(yàn)報(bào)告，辯稱產(chǎn)品不會(huì)有質(zhì)量問題，而當(dāng)消費(fèi)者要對(duì)自己購(gòu)買的問題奶粉拿去第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)時(shí)，雅培拒絕了消費(fèi)者的請(qǐng)求，只想問，雅培，你在害怕什么？

　　其次是南昌地區(qū)負(fù)責(zé)人也喜歡“任性”地忽悠消費(fèi)者和媒體。當(dāng)楊女士投訴到媒體，媒體記者和楊女士來(lái)到母嬰店，店里工作人員打電話給南昌地區(qū)銷售負(fù)責(zé)人時(shí)，負(fù)責(zé)人接到電話后，表示將立即動(dòng)身來(lái)到母嬰店和消費(fèi)者協(xié)商，然而負(fù)責(zé)人*后索性關(guān)機(jī)壓根不管，雅培的失信失德實(shí)在是讓人“心寒”。

　　再次當(dāng)消費(fèi)者投訴到雅培總公司時(shí)，公司表示將了解情況，盡快做出答復(fù)，這次，總公司也失信了，目前為止并未作出任何回應(yīng)，所謂的盡快也只是說(shuō)辭而已。從此次事件的處理中，我們清楚地看出，雅培從下到上，從工作人員到各個(gè)部門，都在打太*，并未真正想為消費(fèi)者解決問題。這樣肆意地、任性地欺騙消費(fèi)者，失信消費(fèi)者，當(dāng)真是無(wú)語(yǔ)。

　　回顧雅培在中國(guó)市場(chǎng)的種種表現(xiàn)，著實(shí)讓人擔(dān)憂，通過(guò)網(wǎng)上查閱雅培的新聞，不難發(fā)現(xiàn)雅培奶粉經(jīng)常被曝光，還曾被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為*不靠譜的“洋奶粉”，南昌楊女士的雅培奶粉中出現(xiàn)不明黑色物似乎只是小事，在雅培幼兒奶粉中出現(xiàn)避孕套、黑色蟲子，促使幼兒性早熟、也是能查到新聞的，而雅培公司給消費(fèi)的態(tài)度很堅(jiān)決，“我們的產(chǎn)品沒有問題”，想想都讓人不忍直視。

　　健康和生命，是世界上*寶貴的財(cái)富，作為一家做嬰幼兒奶粉的企業(yè)，不將的安全和質(zhì)量擺在首要位置，一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，表面上看是自欺欺人，實(shí)則是對(duì)消費(fèi)者的徹底漠視。隨著國(guó)家和人們對(duì)食品安全的重視，筆者認(rèn)為，如果雅培屢次失信失德，慣例性地忽悠消費(fèi)者，相信在不久的將來(lái)，不管你的廣告做得如何好，也不會(huì)有人相信了。

　　還望雅培能重視起來(lái)，三思而后行！

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