國內*大的方便粉絲企業四川白家食品有限公司,與支付寶合作,試水網絡直銷。今日,白家食品有限公司常務副總裁盛家武告訴網易財經,公司已為此投入500萬元。這種省卻中間渠道,由廠商直接面對消費者的網絡銷售形式,在快銷領域尚屬**。

　　按照白家計劃,今年將通過支付寶實現銷售額500萬,為明年網絡銷售1000萬的目標打下基礎。在白家食城網站,方便粉絲和火鍋醬料等產品以箱為單位出售,除了港澳臺和國外,其他地區一律免運費。白家目前開放的單品有152 0173 3840多種,比商超終端品類齊全很多。

　　盛家武:“消費者通過電子商務平臺買到的產品,應該比商超渠道便宜不少。”通過網購渠道直接面對消費者,免去經銷商環節利潤,白家是否將獲得更高收益?盛家武表示,目前這些數字還要看網購試水情況。“現在白家在這方面投入了500萬元,算是試水,下一步要看市場反饋。”盛家武,“食品不像電子產品和服裝,網購時消費者可以看見圖片,食品征服消費要靠味道,這是我們擔心的問題。”

　　目前,白家專門成立了新部門,負責網購郵寄產品,和原來的銷售渠道完全不重合。盛家武:“現在投入主要是在各個地方建配送中心。算上中間產生的一些成本,產品到消費者手里的價格,比傳統渠道還是便宜。取消中間渠道,讓利于消費者,能實現企業和消費者雙贏。”

　　至于網購售后服務問題如何解決,盛家武表示,食品質量安全等投訴,一樣由現在的售后部門處理,與傳統銷售渠道一樣。 (谷裕)