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拉杜藍(lán)喬前代理商改口生產(chǎn)商回應(yīng):“拉朵安健”是唯一官方中文名

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-12-28 來源:互聯(lián)網(wǎng)

??“拉杜藍(lán)喬”風(fēng)暴還在繼續(xù),而關(guān)注焦點(diǎn)從食品安全到商業(yè)糾紛不斷轉(zhuǎn)變。

??7月17日晚間,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一位中國消費(fèi)者處獲得來自La Tourangelle品牌母公司Huilerie Croix Verte SAS(以下簡稱綠十字公司)發(fā)出的官方郵件回復(fù),后者表示千麥實(shí)業(yè)(上海)有限公司(以下簡稱千麥實(shí)業(yè))是公司前進(jìn)口商,現(xiàn)官方進(jìn)口商為雋宇公司(雋宇供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司),分銷商為CSFA集團(tuán)。

??隨著千麥實(shí)業(yè)自稱所代理的拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品部分批次存在鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)成分超標(biāo),拉杜藍(lán)喬在京東、天貓、微店線上渠道產(chǎn)品全部下架,17日天貓旗艦店客服人員向記者表示,目前官方已介入做完整核驗(yàn),公司將盡快出具檢測結(jié)果,已在整理檢測公告。

??那么,線下門店的銷售情況如何?爭議的焦點(diǎn)究竟源自何處?此事件與商標(biāo)糾紛背后存在怎樣的必然聯(lián)系?7月17日下午,記者實(shí)地走訪了上海的一家線下門店和千麥實(shí)業(yè)了解情況。

??線下門店仍在銷售,稱未收到下架通知

??時(shí)間回到7月16日,千麥實(shí)業(yè)在官方微博“La Tourangelle拉杜藍(lán)喬”發(fā)布通報(bào)稱,公司在自查中發(fā)現(xiàn)La Tourangelle產(chǎn)品中存在鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)成分超標(biāo)殘留,公司已緊急提醒各渠道商暫停銷售。而后第二份聲明則表示公司從未表示產(chǎn)品存在安全問題,僅是一次風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)排查。

??7月18日中午,“La Tourangelle拉杜藍(lán)喬”官方微博賬號(hào)再次發(fā)布消息稱:“經(jīng)檢驗(yàn)檢疫評(píng)定2018年及以前我公司進(jìn)口的拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品全部批次合格”。

??7月17日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電綠十字公司的代理律師吳向東,他表示千麥實(shí)業(yè)已無權(quán)以代理人名義銷售任何公司旗下產(chǎn)品,針對商標(biāo)方面的法律申請后續(xù)會(huì)持續(xù)發(fā)布消息。

??聲明過后,拉杜藍(lán)喬天貓旗艦店在首頁公告表示,近期拉杜藍(lán)喬進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),暫時(shí)下架店鋪產(chǎn)品。盡管線上難覓蹤跡,但記者發(fā)現(xiàn)線下門店仍在出售貼有進(jìn)口商為千麥實(shí)業(yè)的標(biāo)簽產(chǎn)品。


??7月17日下午,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪上海一線下超市門店,已有不少消費(fèi)者路過拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品陳列區(qū)時(shí)會(huì)駐足拍照或是議論紛紛,經(jīng)觀察,出售的產(chǎn)品包括核桃油、亞麻籽油、榛子油、調(diào)和油等多種系列。

??據(jù)一旁的導(dǎo)購員介紹,在超市銷售的同類產(chǎn)品中,拉杜藍(lán)喬品牌的銷量一直都還不錯(cuò),尤其是一款售價(jià)為152 0173 3840元的嬰幼兒核桃油,“因?yàn)橛糜趯殞?,所以家長們對吃的東西要求都會(huì)很高?!?/p>

??但在近日拉杜藍(lán)喬自檢塑化劑超標(biāo)殘留事件后,超市銷售也受到了影響,上述導(dǎo)購員表示,這幾天已經(jīng)有消費(fèi)者來超市要求退貨,而購買拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品的顧客明顯減少了。

??一位懷抱寶寶的年輕母親在貨架前向記者表示:“我是前兩個(gè)月在網(wǎng)上看到拉杜藍(lán)喬有活動(dòng)就選擇購買,一直都沒來得及用,但現(xiàn)在出了問題,想等*終結(jié)果出來之后,看能不能退貨?!?/p>

??當(dāng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者咨詢該超市主管時(shí),卻被告知他還不知道拉杜藍(lán)喬產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,暫時(shí)還沒有接到上級(jí)關(guān)于產(chǎn)品相關(guān)安排的通知。主管向自己的品牌經(jīng)銷商打電話詢問此事,該經(jīng)銷商表示需向千麥實(shí)業(yè)了解具體情況。超市主管則表示,需要等*終權(quán)威檢查結(jié)果出來之后,根據(jù)上級(jí)通知進(jìn)行下一步的安排。

??工商局約談 千麥實(shí)業(yè)全程高度警惕

??隨后,記者前往位于靜安區(qū)東海廣場SOHO28樓的千麥實(shí)業(yè)辦公地。有目擊者向記者表示16日看到兩位身穿藍(lán)色制服的人士進(jìn)入公司,當(dāng)天下午千麥實(shí)業(yè)公告表示,上海市市場監(jiān)督管理局已介入此次事件。

??7月17日下午,有知情人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,有工商局到訪約談公司負(fù)責(zé)人,會(huì)議持續(xù)了一個(gè)多小時(shí),故公司前臺(tái)已不再接待外來到訪者,還未等到訪者說明具體事項(xiàng)就以“公司*近有緊急事情需要處理,沒有時(shí)間接待”為由婉拒。期間,不時(shí)有工作人員及參會(huì)者出門接聽電話,電話內(nèi)容多與自查事件有關(guān)。

??《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,當(dāng)天,公司前臺(tái)不時(shí)接到消費(fèi)者咨詢關(guān)于食品安全問題的電話,前臺(tái)稱產(chǎn)品并沒有食品安全問題,自己不了解相關(guān)情況,并將電話轉(zhuǎn)接給售后。

??7月17日傍晚,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以采訪為目的到訪公司,一位工作人員讓記者稍等片刻,稱需與負(fù)責(zé)人商議安排采訪時(shí)間,記者在會(huì)議室等待時(shí)發(fā)現(xiàn)柜子上陳列著多款La Tourangelle及其他品牌產(chǎn)品。后來,該工作人員表示晚間負(fù)責(zé)人還需接待來客,故僅可接受書面采訪,記者針對事件后續(xù)、緣由、指控及是否另有隱情等問題發(fā)去采訪提綱,但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

??法國生產(chǎn)商回應(yīng):將來滬召開發(fā)布會(huì)

??在上海漢商律師事務(wù)所發(fā)布的關(guān)于千麥實(shí)業(yè)的嚴(yán)正聲明中,記者注意到,綠十字公司代理律師吳向東表示,千麥實(shí)業(yè)曾從公司購買過產(chǎn)品,但從未獲得合法有效的授權(quán),且以公司的商標(biāo)或其商業(yè)標(biāo)識(shí)或近似標(biāo)識(shí)在中國申請注冊了一系列商標(biāo),公司將就此提出無效申請。

??7月18日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查詢中國商標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn),由千麥實(shí)業(yè)申請的“拉杜藍(lán)喬”商標(biāo)狀態(tài)處于“駁回復(fù)審中”,而由綠十字公司于2019年2月27日申請的“拉朵安健”商標(biāo)于7月13日獲得初步審定,狀態(tài)為“等待實(shí)質(zhì)審查”。

??記者獲悉的一份綠十字公司此前于2019年5月15日發(fā)布的公告顯示,La Tourangelle已于2019年4月起使用新的中文名“拉朵安健”,并強(qiáng)調(diào)這是**官方在中國使用的名字。

??7月17日晚間,綠十字公司在給消費(fèi)者回復(fù)的郵件中將“一家曝出鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)問題的中國公司”表述為“our former old importer”,并希望消費(fèi)者從他們官方的進(jìn)口商/分銷商:Jun Yu Company and CSFA Group處訂購產(chǎn)品。

??綠十字公司在7月18日給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的郵件回復(fù)中進(jìn)一步表示,將于7月20日在上海舉行新聞發(fā)布會(huì)說明情況以結(jié)束所面臨的攻擊,并稱此次會(huì)議“表明完全沒有問題,只是在我方?jīng)Q定終止與經(jīng)銷商的關(guān)系后的一次愚蠢的攻擊”。

??《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在即將于7月24日至27日舉行的第19屆CBME孕嬰童展、孕嬰童食品展參展商信息中查詢到,法國食用油品牌拉朵安健La Tourangelle將參加此次展會(huì),參展商為雋宇供應(yīng)鏈管理(上海)有限公司。(作者: 陳露 ? 張韻 ? 張海妮)

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