作者:百檢網 時間:2021-12-28 來源:互聯網
??北京商報訊(記者 王曉然 趙超越)星巴克外賣業務布局逐漸明朗。近日,財經曝出星巴克將與阿里巴巴捆綁,由餓了么承接外賣配送業務,這一消息或在8月正式公布。對此,餓了么相關負責人回應北京商報記者,星巴克和阿里巴巴一直是長期戰略合作伙伴,包括上海烘焙工坊在內,雙方在新零售新技術共創上一直在取得成果,未來雙方基于新零售的探索將有更大的想象空間。而星巴克相關負責人表示,對市場上出現的傳言不予置評。
(圖片與文章內容無關)
??事實上,這已并非**次傳出星巴克要推出外賣業務。早在今年2月的電話會議上,星巴克中國CEO王靜瑛曾表示要在中國推出外賣服務。今年5月,星巴克一度傳出聯合美團上線外賣業務,不過遭到星巴克方面的否認。美國時間6月20日舉行的財報預期分析師會議上,星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜透露,星巴克中國CEO王靜瑛及其團隊正與一家大型科技公司商討在派送方面的合作事宜,預計能在年底前成形并付諸實施。業內普遍認為,上述科技公司為阿里巴巴。據悉,8月2日,星巴克將在上海發布重大戰略計劃,或對外賣信息相關信息進行披露。
??當前,星巴克已把中國市場視為*重要的市場,并已成為中國咖啡市場的“大佬”。但無論是之前的韓系連鎖咖啡品牌,還是如今帶著互聯網基因以及資本加持的瑞幸咖啡、連咖啡以及正在嘗試探索現磨咖啡市場的肯德基、麥當勞等餐飲品牌,都正在從不同角度挑戰著星巴克在中國咖啡市場的地位。
??7月27日,星巴克發布的2018財年三季報顯示,公司營業收入為152 0173 3840.16億美元,同比增長10.35%;凈利潤為37.63億美元,同比增長79.51%。但是全球同店銷售同比增幅僅為1%,為星巴克9年來的*差表現。此外,第三財季內星巴克中國市場同店門店銷售額下降2%,,出現負增長,成為星巴克全球表現*差的市場。
??業內專家指出,星巴克遲遲未能踏出外賣這一步,主要原因在于對外賣產品不可控影響的“焦慮”。一旦開啟外送業務,必將改寫已有的咖啡外送市場格局,外送也很可能成為其新的業務增長點。但與外賣平臺合作的方式發展外賣業務,也將面臨著用戶數據可能流失等問題。未來,產品的研發、拓店都是基于大數據分析,這個趨勢不可逆,也應成為星巴克涉足外賣時應該評估的重要問題。
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