北京時間3月26日上午消息，據(jù)外媒報道，亞馬遜延長了一家專門用于退貨的倉庫的關(guān)閉時間，此前有三名工人被檢出新冠病毒陽性，這是該在線零售商為應(yīng)對這一大流行病而無限期閑置美國設(shè)施的**已知實例。

　　此前，該倉庫的員工表達了他們的擔(dān)憂，說不應(yīng)該冒著感染或傳播疾病的風(fēng)險回到工作崗位處理被退回的運動鞋和手表。

　　周一晚上，亞馬遜肯塔基州謝潑茲維爾倉庫的工人在換班時被告知，該倉庫有工人的病毒檢測呈陽性，倉庫將被關(guān)閉48小時，進行“強化的每日深度清潔”，以保護員工。隨后，在首批工人計劃于周三晚上返崗工作前數(shù)小時。員工們又接到了公司的電話通知，說倉庫將繼續(xù)關(guān)閉，以便進行更多的清潔。不愿具名的員工說，工人們?nèi)詫@得他們的工資。有消息稱，一旦確定了開業(yè)日期，公司就將聯(lián)系這些工人返崗。

　　在美國各地的企業(yè)紛紛關(guān)閉以減緩病毒傳播之際，亞馬遜的倉庫卻像雜貨店、藥店和其他重要設(shè)施一樣，在病毒大流行期間繼續(xù)開門營業(yè)。這些公司含蓄地要求他們的員工冒著患病以及可能傳播疾病的風(fēng)險，提供至關(guān)重要的服務(wù)。作為這項努力的一部分，亞馬遜上周切斷了非必需商品到其倉庫的發(fā)貨，以優(yōu)先處理那些必需商品的發(fā)貨需求。

　　但除了美國的100多個多用途倉庫繼續(xù)保持運營——這些倉庫要么儲存罐裝湯或干貨之類的小商品，要么儲存散裝尿布、衛(wèi)生紙和電視機等大件包裹——亞馬遜還讓少量的專業(yè)倉庫也保持著開放狀態(tài)。謝潑茲維爾的專業(yè)倉庫主要面向的是運動鞋、手表和T恤。據(jù)熟悉亞馬遜物流網(wǎng)絡(luò)的人士說，其他類似的專業(yè)倉庫遍布在從南加州到喬治亞州的美國各地，很難重新調(diào)整其功能來儲存那些優(yōu)先考慮的必需品。

　　對謝潑茲維爾的一些工人來說，為處理退貨而重開倉庫的想法很危險。一名員工在接受采訪時說：“如果是為了提供醫(yī)療用品和食品，那可以理解，但我們的情況不是這樣。”“處于隔離期的人們是否真的需要在家里穿上他們的新鞋呢？“

　　亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯上周末在發(fā)給員工的電子郵件中承認，在大流行期間，數(shù)十萬員工無法像那些可以在家工作的白領(lǐng)同事那樣，他們將不得不堅守崗位，面臨著病毒的挑戰(zhàn)。貝索斯寫道：“我們正在為世界各地的人們提供至關(guān)重要的服務(wù)，特別是為那些*容易在疫情中受傷害的人，比如老人。”“人們依賴著我們的服務(wù)。”

　　亞馬遜表示，它正按照當(dāng)?shù)氐墓残l(wèi)生指導(dǎo)方針，為病毒大流行期間仍然開放的企業(yè)提供服務(wù)。在一些已下令大范圍停業(yè)的州，比如紐約州，亞馬遜的倉庫由于在美國供應(yīng)鏈中的重要作用而不受關(guān)閉令的限制。

　　一些企業(yè)已經(jīng)主動采取了關(guān)閉措施。上周，通用、福特和菲亞特克萊斯勒三大汽車公司都同意暫時停止汽車制造，以保護員工。波音公司一開始拒絕關(guān)閉飛機制造設(shè)施，但在西雅圖的一名雇員感染新冠病毒死亡后，也不得不采取了關(guān)閉措施。本月早些時候，當(dāng)肯塔基州一名員工成為沃爾瑪**位感染員工時，這家全球*大的零售商表示，它將聽從州衛(wèi)生部門的建議，在進行清理消毒后繼續(xù)營業(yè)。

　　上周，亞馬遜開始取消倉庫輪班會議，錯開開工時間，重新安排倉庫休息室，以阻止人群聚集。但這些措施未能阻止新冠病毒病例在公司80萬名員工中的出現(xiàn)，無論是在深受病毒重創(chuàng)的歐洲國家，還是在美國，都已經(jīng)出現(xiàn)了病毒病例。上周，在發(fā)現(xiàn)一名員工感染新冠病毒后，亞馬遜暫時關(guān)閉了紐約皇后區(qū)的一家快遞站。據(jù)媒體和亞馬遜員工的說法，至少還有8個州(加利福尼亞、康涅狄格、佛羅里達、伊利諾伊、肯塔基、密歇根、俄克拉荷馬和得克薩斯)的亞馬遜倉庫發(fā)現(xiàn)了病毒感染病例。

　　亞馬遜發(fā)言人拒絕回應(yīng)有關(guān)其倉庫中病例數(shù)量的問題，也拒絕回應(yīng)對非必需物品倉庫的開放進行調(diào)整的問題。

　　該公司在一份電子郵件聲明中說：“我們已經(jīng)提高了所有場所的清潔頻率和強度，包括定期對門把手、扶手、觸摸屏、掃描儀和其他經(jīng)常接觸的區(qū)域進行衛(wèi)生消毒處理。”聲明說，亞馬遜一直在與醫(yī)療專家和公共衛(wèi)生當(dāng)局協(xié)商，以確定在員工感染后需要采取的措施。“我們將調(diào)查(已感染的)員工在大樓里曾經(jīng)出現(xiàn)的位置、他們在工作現(xiàn)場的時間，以及他們與誰進行了互動，等等，從而決定是否需要采取關(guān)閉措施。”

　　在采訪中，16名亞馬遜美國各地倉庫的工作人員表達了一種恐慌的氣氛。他們說，新冠病毒傳播的不確定性，管理層的不信任，甚至有時候附近一位咳嗽的同事，都助長了有關(guān)感染病例的謠言。一些人縮短了工作時間，或者干脆就不來了。許多人開始在車里吃午飯，而不是冒險去休息室。

　　亞馬遜計劃雇傭10萬人，以跟上全國隔離期間網(wǎng)絡(luò)訂單的激增步伐。目前，該公司正試圖以每小時加薪2美元和額外加班補償?shù)男问剑寙T工們繼續(xù)工作。

　　斯塔頓島的一位亞馬遜倉庫工作人員說，他和他的同事們?yōu)槊啃r多掙2美元感到興奮，但當(dāng)他們周二得知一位同事的病毒檢測呈陽性后，他們的情緒發(fā)生了急劇變化。按計劃，他每小時將獲得雙倍的加班工資(40美元)，比亞馬遜每小時15美元的全國起薪高出一倍有余。但*終，他還是選擇了早早下班回家。

　　這名工人說，他和他的同事正在處理許多家用必需品訂單，比如清潔用品，但仍有顧客在訂購電子游戲機和服裝等非必需品。“我們什么都賣，”他說。

　　亞馬遜沒有透露有關(guān)生病員工的個人信息，但表示，針對每一個病例，它都會通知那些與生病員工有密切接觸的人。謝潑茲維爾倉庫的總經(jīng)理周三通過語音信箱告訴員工，亞馬遜正在努力確定哪些員工可能在*近的輪班期間接觸到生病的員工，并“將根據(jù)相關(guān)指導(dǎo)原則立即聯(lián)系這些員工”。

　　有關(guān)新病例的消息不時以偶然的方式向工作人員進行通知。幾名員工說，他們是通過自動語音郵件或發(fā)給所有員工的短信聽說這些病例的。但在底特律附近的布朗斯頓，一名亞馬遜員工說，她是在Facebook上得知該公司的新冠病毒病例的。

　　一名員工說，周一，在俄克拉荷馬市的一個倉庫，一名同事在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于陽性測試的消息，上工的工人們對此議論紛紛。不過人力資源部門并未對此加以證實。于是許多員工在輪班時選擇離開，到外面尋找當(dāng)?shù)匦侣労藢嵪ⅰT工們說，亞馬遜一般會讓這些倉庫繼續(xù)保持開放，或者僅關(guān)閉不到**，讓工人們進行清潔消毒工作。

　　到目前為止，謝潑茲維爾倉庫是個例外。一家州經(jīng)濟發(fā)展機構(gòu)指出，這家倉庫雇傭了大約2000名員工，是圍繞著一個龐大的退貨部門而建立的。在倉庫里，員工們背靠背地工作，打開箱子，檢查從卡車上下來的退貨是否符合電腦屏幕上對其狀況的描述，然后用酒精和其他清潔劑把鞋子和衣服擦拭干凈。管理人員在本周已將一些員工從工作管線上撤下來，給留守員工留出更多的空間，并按照聯(lián)邦指導(dǎo)方針的要求，使他們彼此保持6英尺的距離，以減緩病毒的傳播。

　　在謝潑茲維爾倉庫遭到突然關(guān)閉之前，管理人員將膠帶每隔六英尺粘貼在地板上，這些膠帶提示工作人員不要站得太近，以免病毒傳播。盡管采取了這些措施，接受媒體采訪的10名員工仍表示，應(yīng)該關(guān)閉該倉庫。

　　這些員工說，這座倉庫的建設(shè)規(guī)格并不能讓人們彼此保持安全距離。一些員工表示，很難找到洗手液和濕巾等清潔材料。這家倉庫已將部分庫存運往了芝加哥地區(qū)的一家Whole Foods超市，這是一項分撥工作的一部分，亞馬遜在全國各地的倉庫都在爭先恐后地采購和分發(fā)珍貴的食品。

　　由于新冠病例數(shù)量已超過100例，謝潑茲維爾倉庫所在的肯塔基州已下令所有非必需型零售企業(yè)在周一關(guān)閉其面向客戶的設(shè)施，并于周二將關(guān)閉令擴大到所有非生命維持型企業(yè)。謝潑茲維爾倉庫一名工人據(jù)此詢問了一位倉庫經(jīng)理，他們?yōu)槭裁催€要來上班。按照這位員工的說法，倉庫經(jīng)理當(dāng)時回應(yīng)說，顧客希望能得到快速的退貨服務(wù)。

　　這名員工非常擔(dān)心家中的一名免疫系統(tǒng)受損的家庭成員，她說如果亞馬遜不關(guān)閉該倉庫，她也會選擇不來上班。她說，“我想顧客會理解的。”(樵風(fēng)）