近期，尼爾森發布《深度解析疫情下中國零售業的變革與機遇》報告，報告指出，突如其來的新冠肺炎疫情給中國零售業帶來巨大的考驗，但零售商在動蕩的環境中仍展現出了很大的靈活性和韌性。不少零售商快速組織、積*應對迅速變化的形勢并調整經營策略。“不少零售商表示，在危機中看到了新的機遇，疫情將加速未來零售業的發展。”尼爾森中國區總裁賈斯汀·薩金特(Justin Sargent)表示。

　　面對現實困境和零售新機遇，作為服裝企業該如何應對危機?太平鳥分享了其應對危機的經驗。

　　短期內，太平鳥通過重點突破新零售和傳統電商業務，有序恢復線下門店，全渠道零售得以快速恢復，展現了逆行、反脆弱的組織本色。太平鳥新零業務售起步較早，在疫情期間全力投入，業務量快速增長，目前已經穩定在日均1000萬元以上，單日*高銷售額近5000萬元。3月5日-8日“女王節”期間，太平鳥合計實現銷售2.46億。

　　發力傳統電商同樣重要。太平鳥傳統電商業務在疫情期間行業總體低迷的情況下，表現出良好的增長勢頭。“女王節”期間，女裝、男裝主品牌在天貓同類店鋪中分別排名前兩位，童裝則增長超過五成，躋身行業前四。疫情期間的良好表現，使太平鳥對傳統電商業務在一季度的發展充滿信心。

　　*后，穩步推動線下復工。據悉，太平鳥大部分線下門店已經恢復營業，且預計將取得渠道商的部分租金減免，這些舉措將對公司業績產生一定正面影響。

　　中期則通過發力提升組織效能，發揮龍頭優勢。太平鳥方面表示，在渠道層面將新零售作為業務增長的重要突破口，在產品和品牌層面堅持年輕化的品牌定位，在商品研發設計、品牌宣傳和客戶關系管理中積*應用各類數字化工具，增強品牌黏性。在基礎保障層面，除自有的五星級物流基地外，公司還建有覆蓋3000家以上門店的云倉系統，實現了庫存的云共享和數據化調撥，可以完成就近門店調貨、發貨。疫情期間，自營新零售通過云倉系統實現的發貨金額，已占其當期銷售額的65%。另外，儲備好充裕現金流，以應對隨時可能發生的各種危機。據悉，太平鳥2019年三季度末賬面貨幣資金和銀行理財合計近12億元，四季度終端銷售情況良好，這也讓其有能力在做好自身經營的同時，對加盟商提供必要的扶持。

　　長期來看，企業必須指定好正確且明確的戰略目標，并堅定戰略方向，這樣才能讓企業少走彎路，減少內耗，加快組織迭代，提升效率，化危為機。