2月3日這**，李斌總共接到了四單線上生意，客戶來自南京、廣西百色、江西和廣東，四個地方的客戶不約而同地希望李斌能夠想辦法，以*快的方式將孩子急需的奶粉、紙尿褲送到手中，不過遺憾的是，幾個快遞公司給到李斌的反饋依然是“暫時無法接單”，這四單生意就這么黃了。

　　家住福建晉江的李斌在當地經營著兩家母嬰零售店，受疫情影響，門店無法正常營業，李斌把生意轉移到了自己的手機上，客戶買東西微信溝通，離得近的他送貨上門、離得遠的聯系快遞，能寄則寄，不能寄則作罷。過去的10多天，李斌的生意幾乎停滯。

　　截至2月3日當天24時，福建省累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確認病例152 0173 3840例，其中李斌所在的晉江市就有15例，是整個泉州市中確診病例*多的縣級市。在此疫情之下，李斌想的是“保命*重要”。關了店、呆在家里、偶爾接些單子、順便做做更長遠的打算。

　　李斌的母嬰店只是全國25萬多家終端門店的縮影。根據多個經銷商和品牌方的反饋，在疫情期間，絕大多數母嬰店處于暫停營業或半營業狀態。

　　零售終端的非正常營業，牽出來了整條零售產業鏈各環節企業的不同遭遇。零售門店供應商一邊正在面臨終端不活躍帶來的回款停滯、一邊是貨款壓在品牌方處卻拿不到貨，只能消耗庫存的壓力；品牌方們則扛起了新貨生產不出來、舊貨又流通不起來，但是成本消耗**都不少的重負。

　　零售店、供貨商、品牌方，各有各的難處，雖被一條繩子拴在了一起，卻也難抱團取暖。“這個時候了，誰又能讓誰退一步呢？只有各自奔命，看誰能堅持熬過去了，”李斌說。

　　“庫存*多能撐20天”

　　疫情打得李斌一個措手不及，*讓他焦慮的是萬一交通運輸短時期內難恢復，他的貨還能撐多久，雖然特殊時期庫存消耗*其緩慢，但是他必須要未雨綢繆。“實在不行就換供應商嘍，誰能送到貨就用誰，這時候就不能太計較成本，反正這兩個月是賠本無疑了。”

　　李斌口中的“換供應商”是王煥衛*不愿意看到的結果。王煥衛是浙江嘉興一家商貿公司的負責人，他經營的公司代理著多品類的母嬰用品，服務的客戶多達300多家零售門店。入冬到次年的4月是生意旺季，每月兩百多萬元的收入，通常是淡季的一倍。可是這個春節受到下游零售店不能正常營業影響，旺季變成了**的淡季。

　　“我隔兩天就問管委會咨詢疫情什么時候能過去，感覺他們的消息會比我靈通一些，可是誰也不知道答案，現在真的很心慌。”

　　三個方面的問題*讓王煥衛頭疼。**是運輸。“現在打電話要貨的都是剛需，比如奶粉沒了，不是著急的事兒客戶也不會折騰，我已經開車送貨八天了，每天都要過各個交通關卡，誰也不會因為你送的是孩子急需的口糧而放行，我只能把貨物送到交通管制點，讓客戶自己來取，遠一點的村鎮就送不了了。”

　　因為交通運輸不通暢的問題，商貿公司被卡在了中間，貨物下不到零售店、品牌方的貨又送不到自己手里，這導致只能消耗庫存。王煥衛介紹，一些暢銷品的庫存備貨通常為一個月，他向品牌方提前打一個月的貨款，對方才會發一個月的貨物。2020年開年，王煥衛就把1月的貨款打到了品牌方的賬戶，但是貨卻還沒送到位就被攔在了半路。“倉庫的貨*多能撐20天，這之后還補不進來就只能回家歇業。”

　　同為供應商的張同也發出了同樣的感慨：“庫存真的得省著用”。2月4日，張同的客戶向他預訂了一百箱貨物，但是他算來算去，只給到了客戶一半，一方面是逐漸見底的庫存讓他不得不節省著過日子，另一方面則是出于快遞成本的考慮，特殊時期，寄送一箱貨物的成本是平日的三倍。

　　成本是王煥衛和張同共同面臨的另一個問題。十多位員工的工資福利、房租、日常損耗等讓他們二人每月都要拿出15-20萬元不等的固定支出。再加上終端門店的回款要不回來，讓本對現金流要求很高的商貿公司一時捉襟見肘。

　　“不可能要求客戶和品牌方為我承擔什么，各有各的難處，我現在只能把時間預估拉長一點，也做好了半年的準備來應對疫情影響。”張同這幾日與同行們聊天約定，要把存款先拿出來，手里得有錢應對。

　　“動銷和回款沒了，這是我們的命脈”

　　事實上，王煥衛和張同的現實困難已經被反饋到了品牌方處。這是華東一家乳制品生產企業。本就打算初四(1月28日)開工的他們，因為工廠要求停工而錯過了本該開足馬力的“生產突擊月”。

　　該企業負責人向記者介紹，按照企業的慣例，為了保證產品*新的貨齡，1月和2月通常是全年計劃生產量*高的月份之一，要把上一年12月的一部分生產量任務轉移到年初。可是突如其來的疫情打亂了他們的計劃，刨去春節正常放假之外，工廠已經計劃外停工近10天了。

　　“好在庫存還有一些，”該負責人稱暫且還沒來得及評估停工的影響，經銷商們無法正常收貨的問題已經讓全公司上下忙活不停。“初六(1月30日)我們的貨物就已經達到物流公司的倉庫了，可是在倉庫放了兩天，對方卻告訴我們發不出去。”面對一單一單發不出去的貨，該負責人只能吩咐儲運部與物流公司保持密切的溝通，除此再無其它應對之策。

　　經銷商的貨送不出去就意味著下一批產品的回款不知何時才能到手。“經銷商不進貨、不回款，對于我們來說動銷和回款就是命脈，現在顯然大家都在家里，終端只有剛性的需求，交易的活躍度完全下來了。”

　　沒有回款，但是核心成本卻還要支出。“我們也要給原料方付錢，給員工發工資，但是還沒到探討這個問題的時候。這是下一步更升級的問題了。”該負責人只稱：“啥時候工廠復工了再討論吧！”說罷，他給記者轉來了一則新聞——《上海市出臺減負政策，減輕企業受疫情影響》。

　　2月3日，針對此次疫情，上海市發布了企業減負的相關政策，主要涉及四個方面：實施失業保險穩崗返還政策、推遲調整社保繳費基數、延長社會保險繳費期、實施培訓費補貼政策。“這對我們中小企業肯定是利好，更是一種心理安慰”，該負責人說。

　　可是張同卻沒有等來好消息。作為當地規范企業的代表，張同和商務局、統計局等單位有著密切的互動，但是他到現在也沒得到針對疫情期間的具體扶持政策的消息，“*希望的還是稅費的減免，幫助我們緩解壓力”。

　　王煥衛這幾天考慮要不要和當地銀行聯系，以應對資金的不時之需。“以前都是銀行追著問要不要貸款，商貿公司一年好幾千萬的流水，他們愿意給我貸款，可是我的利潤本來就薄，考慮到利息成本我很少做貸款，但是這一次我可能要主動出擊了。”

　　王煥衛所在的浙江省在2月5日也出臺了17條政策意見，以幫助小微企業度過疫情難關。其中一條就提到，降低融資成本，綜合運用各項措施，為金融機構提供低成本放貸資金，力爭普惠小微貸款綜合融資成本降低0.5個百分點左右。

　　(應受訪者要求，李斌、王煥衛、張同為化名）