任何形式的危機(jī)所帶來的影響都與現(xiàn)有的脆弱性成正比，這一點適用于個人、企業(yè)、個體機(jī)構(gòu)和各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。奢侈品行業(yè)的基礎(chǔ)相當(dāng)牢固：全球個人奢侈品(服裝、配飾、珠寶、手表和化妝品)市場已表現(xiàn)出抵御各種經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)的能力。從二十一世紀(jì)初開始，即便在*壞的情況下，奢侈品的銷售額也比較穩(wěn)定，許多年份更是保持了兩位數(shù)或高個位數(shù)的增長。如果新冠疫情沒有爆發(fā)，2020年的情況也將一樣。

　　來自貝恩公司(Bain＆Company)的兩位分析師Claudia D’Arpizio和Federica Levato表示：“2019年奢侈品行業(yè)錄得銷售額達(dá)2810億歐元，相比2018年，按當(dāng)前匯率計算同比增長7%，按固定匯率計算同比增長4%；到2025年，我們預(yù)計年增速將在3%至5%之間。然而，今年**季度的銷售額錄得25%至30%的下跌，與2019年相比，全年的虧損將在22%至25%之間，相當(dāng)于600到700億歐元。”

　　貝恩公司這份報告的標(biāo)題一語雙關(guān)：“Luxury after Covid-19: changed for (the) good?”——新冠疫情后的奢侈品：永遠(yuǎn)改變(for good)／變得更好(for the good)。

　　兩位分析師強(qiáng)調(diào)：“2021年，我們預(yù)計市場將恢復(fù)增長，這是我們自2019年以來就確定的趨勢，并將成為2020年的基調(diào)。推動力將來自中國市場、數(shù)字化以及Y世代和X世代消費(fèi)者，這與其他的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2003年及2004年的SARS和“9-11”之后的世界相比是一個巨大的差異。新冠疫情危機(jī)可能會加速這一趨勢的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)所扮演的角色開始表現(xiàn)出好的一面。中國市場的復(fù)蘇也基于一個事實，那就是疫情一直集中在一個城市(武漢)和一個地區(qū)(湖北省)，遠(yuǎn)離北京和上海，這與意大利米蘭、西班牙馬德里和美國紐約的情況大不相同。”

　　根據(jù)貝恩公司的分析，奢侈品公司和集團(tuán)的短期戰(zhàn)略必須基于三點：

　　優(yōu)先要考慮的**是對從工廠到門店的各級別企業(yè)雇員提供保護(hù)和幫助

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須制定計劃以應(yīng)對并設(shè)法擺脫緊急情況

　　從奢侈品供應(yīng)鏈開始，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把這場危機(jī)當(dāng)作一個瞄準(zhǔn)未來挑戰(zhàn)的契機(jī)

　　Claudia D’Arpizio和Federica Levato強(qiáng)調(diào)：“從某種意義上說，保持穩(wěn)定和健康是一把雙刃劍——那些被認(rèn)為風(fēng)險太大的變革都被推遲，企業(yè)裹足不前，這一點適用于各行各業(yè)。說實話，對于奢侈品尤其是對于時尚行業(yè)來說，影響可能要少一些，因為其市場的不確定性、波動性以及一年中需要多次更新的行業(yè)需求使其更加具有反應(yīng)能力。但是面對這樣一個危機(jī)，沒有人真的做好了準(zhǔn)備。”

　　貝恩公司在報告中表示：換句話說，是時候?qū)嵭姓嬲臄?shù)字化助推戰(zhàn)略。“奢侈品供應(yīng)鏈*長且復(fù)雜，主要參與者都是大型企業(yè)，但是他們需要讓每個決策過程更加敏捷，而供應(yīng)鏈必須遵循兩個原則：靈活性和可持續(xù)性。只有通過這種方式才有可能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)反彈，而在社會和環(huán)境方面則要求企業(yè)堅持負(fù)責(zé)任的行為。”

　　貝恩公司預(yù)計中國消費(fèi)者的購買比重將進(jìn)一步增長：從2019年(占全球奢侈品消費(fèi)的)35%逐步增至50%，而四個月前我們預(yù)測的這一比例為46%。旅游零售的前景仍然非常不確定，因為旅游業(yè)將是一個難以復(fù)蘇的行業(yè)，尤其??是中國境外。“我們不能忘記心理因素。中國人已經(jīng)重新開始消費(fèi)，而美國和歐洲將需要更長的時間。”