作者:百檢網 時間:2022-02-10 來源:互聯網
3月3日,全國政協十二屆三次會議在京開幕,各界政協委員帶來的提案也相繼曝光。記者注意到,全國政協委員、蘇寧控股集團董事長張近東帶了6份提案上會,其關注重點在于電商平臺的“打假”等問題上。
事實上,網購假貨問題一直是電商平臺發展中被詬病的弱點。2015年1月底,阿里巴巴大戰工商總局一事,更是激起了公眾對電商平臺售假問題的廣泛討論。
作為同行兼競爭對手、身為全國政協委員的張近東在此次“兩會”中建議,推行網購平臺“首問負責制”,明確電商企業在售假問題中的責任。
而談及蘇寧自身發展,張近東坦言,2014年作為蘇寧互聯網轉型的戰略執行年,“轉型遇到了很多質疑與壓力”,但依然“任性”地堅持全面對標互聯網公司.
“我曾將蘇寧的轉型比作建大樓,打地基、打框架時的毛坯房看上去感覺很粗糙,一旦精裝修好了,就一定會賞心悅目”。張近東說。
盡管網絡平臺具有集客能力強、輻射面廣等特點,但由于缺乏嚴格前置審核流程的開放平臺,制假販假等問題在網購交易中仍層出不窮。
對此,張近東認為,電商企業應對網購全流程的“打假”負責,建立網購平臺“首問負責制”,從制度層面促進電商企業在網購前、網購中以及網購后,全過程防范假冒偽劣、保障消費者權益和社會公共利益。
而所謂網購平臺“首問負責制”,張近東也提出了具體建議。**是網購交易所產生的數據證據,張近東認為電商企業應完整保存,而不應隱瞞、刪除系統數據,影響司法取證和消費者維權行為中的數據憑證安全。
其次,在平臺商戶的管理方面,張近東認為,電商企業在商品上架、展示和推廣過程中,應建立前期約束機制,以防范假冒偽劣產品;并且在侵權事件發生后,企業應承擔相應的連帶責任。
此外,出現售假現象后,電商企業應對消費者進行“先行賠付”,用維修、退換或其他賠付形式來補償消費者損失,再進一步追溯、問責平臺內商戶的職責。
澎湃新聞注意到,全國政協委員、美邦服飾董事長周成建的“兩會”提案,也在關注電商售假問題。
周成建提出發展“品質電商”。在接受《一財經日報》采訪時,周成建說,“品質電商”時代的消費者,開始追求的是“線上線下都能享受到的高品質保障”。
而“品質電商”的核心,則是讓消費行為“不再是碰運氣的驚喜”,消費者也“不用再承擔貨不對版的風險”。目前逐漸興起的“海淘”與進口商品,也能輔以證明消費者對“精品”的需求在不斷提升。
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