張玲（音譯）是一位36歲的中國工程師，她**次去歐洲旅游時，毫不猶豫地選擇巴黎作為**站。

“我所有的朋友都對我說，巴黎是‘必去’的地方。他們說巴黎浪漫，漂亮，那里的人們都很優(yōu)雅，”她說道。她又補(bǔ)充說，未來五年她一定會再去。

巴黎是中國新的熱門度假目的地。2014年，約60萬到80萬中國游客到訪巴黎，比上年增長近20%。巴黎地區(qū)的旅游主管部門認(rèn)為該增長趨勢會持續(xù)下去。

甚至*近人民幣貶值都未能影響中國游客購買奢侈品的熱情。雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)家對中國經(jīng)濟(jì)增速放緩感到擔(dān)心，但是零售業(yè)的分析人士并不認(rèn)為這會對購買趨勢帶來重大、直接的影響。

法國巴黎銀行集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉姆·德·威德（William de Vijlder）把巴黎的中國游客分為兩類，一類是超級富豪，另一類是普通游客。他說雖然后者受到中國股市下跌的影響較大，“不過目前的情況尚不足以影響他們的消費(fèi)模式?！?/p>

他補(bǔ)充道，一旦“人們決定去旅行，他們就已經(jīng)做好了預(yù)算，他們在奢侈品店里不會猶豫不決買哪個錢包，或不買哪個?！?/p>

巴黎已經(jīng)為瘋狂購物的游客鋪好了紅地毯。整個城市的魅力攻勢進(jìn)一步升級，從酒店打折，到購物體驗，從基于中文的手機(jī)應(yīng)用，到包括美白乳液、限量版手提包和干邑白蘭地等在內(nèi)的專門針對亞洲人偏好的奢侈品，數(shù)不勝數(shù)，其中一些還特別在中國的春節(jié)期間發(fā)布。

為了改善與中國游客的溝通，巴黎旅游局*近還發(fā)了一本名為《你會和游客溝通嗎？》的小冊子，為出租車司機(jī)、酒店和餐館提供建議，幫助他們提供更加熱情的服務(wù)。

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中國設(shè)計師在巴黎舉辦**時裝秀。（圖片來源：Getty Images）

天生愛購物

中國游客之所以受到特殊對待，是因為他們熱愛購買諸如手表，皮具和時尚品等奢侈品。

巴黎對此非常認(rèn)真，進(jìn)行周密的計劃，就像是一次戰(zhàn)略行動。“我記得**次去巴黎時，我們團(tuán)在老佛爺百貨公司（Galleries Lafayette）等商場里逛了八個小時。”王偉（音譯）說道。他曾于2006年參團(tuán)來到法國，迄今為止已來過四次?！爸袊慰蜁诰W(wǎng)上比價，看哪些產(chǎn)品還沒有進(jìn)入中國。他們非常清楚自己想要買什么?！?/p>

法國中央大區(qū)旅游廳（Comité Régional du Tourisme）估計每位中國游客每次旅游平均開支大約是1100歐元，比其他任何國家都要高。**比較接近的是俄羅斯人，平均每人花費(fèi)約1076歐元。

“對中國人來說，帶一些法國特產(chǎn)回去饋贈親友是一種義務(wù)。在巴黎買到的香奈兒包和在北京買到的感覺是不一樣的。”法國中央大區(qū)旅游廳的董事總經(jīng)理弗朗索瓦·納瓦羅（Francois Navarro）說道。

其他刺激中國游客增加海外消費(fèi)的因素還包括較低的消費(fèi)稅、有利的匯率以及正品保證。

游客可以在離開歐盟國家以后申請增值稅退稅。由于中國對奢侈品征收重稅（消費(fèi)稅稅率為5%至20%，進(jìn)口關(guān)稅高得離譜，可以高達(dá)156 0190 2607%），這意味著一些歐洲奢侈品在海外的價格不到中國的一半。

購物狂

根據(jù)匯豐銀行今年2月發(fā)布的報告，中國游客目前占法國奢侈品銷售總額的比例驚人，已經(jīng)達(dá)到40%， 因此巴黎的眾多零售商將繼續(xù)竭盡全力吸引中國游客。

盧浮宮百貨公司（grands magasins）— 相當(dāng)于倫敦的哈洛德百貨公司（Harrods）或紐約的布魯明戴爾百貨店（Bloomingdales）— 以及香榭麗舍大街上的商店和旺多姆廣場（Place Vendome）周圍的奢侈品店鋪和珠寶商正在使用很多或明或暗的策略，迎合中國游客的喜好。

他們提供免費(fèi)無線上網(wǎng)、會說中文的員工、貴賓休息室以及游客專用快速購物通道，專門為游客保留，兩旁擺滿了*受中國游客歡迎的商品。中國游客通常在巴黎只停留**半，基本不會有時間悠閑地漫步于大型商場中。

“我們有一位會說中文的迎賓，逐個地歡迎中國顧客。購買的商品會直接遞送到他們下榻的賓館。我們不斷作各種調(diào)整，根據(jù)顧客的需求提供量身定制的購物體驗。”巴黎第七區(qū)的高端百貨樂蓬馬歇百貨公司（Bon Marché）的顧客關(guān)系副主管瑪麗·巴特（Marie Bart）說。

他們的中國客戶主要是高凈值人士，會不假思索地?fù)]霍重金購買法國的小眾奢侈品牌，比如Roger Vivier的鞋和包、Moyna的首飾，這在中國都難得一見。

樂蓬馬歇百貨公司設(shè)了一個貴賓免稅部，讓一些購物者在專屬的休息室里當(dāng)場完成增值稅退稅。百貨公司甚至還延長了餐館的營業(yè)時間，以滿足有時差反應(yīng)的購物者的用餐需求。

巴黎的其他百貨商店，諸如法國春天（Le Printemps）、老佛爺百貨公司（后者仍然被認(rèn)為是初到巴黎的游客必須前往膜拜的圣地），也推出類似的特別服務(wù)。根據(jù)3E咨詢，中國游客現(xiàn)在占老佛爺百貨公司總收入的30%以上。老佛爺百貨公司對此拒絕置評。

高速購物通道？

以往，圣誕節(jié)后的幾個月巴黎的零售業(yè)往往銷售疲軟。現(xiàn)在情況完全不一樣了。中國春節(jié)期間，老佛爺百貨公司每天迎接100輛載著中國游客的大巴，這樣每天可能有4000人進(jìn)門。

他們享受貴賓待遇，迎賓帶他們從專屬的通道進(jìn)入百貨公司，配備私人購物助理。外界普遍認(rèn)為百貨公司會給這些購物助理發(fā)放傭金，但百貨公司拒絕置評。

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時裝是巴黎成人禮舞會的必備品。（圖片來源：Getty Images）

“這些商店的發(fā)展趨向是進(jìn)一步分割購物空間，提高效率。一些收銀臺專門面向初次到訪的游客，因為他們的時間有限，并且有需要完成的購物清單。而貴賓休息室則面向更加富裕的消費(fèi)者，他們往往不希望和大批游客擠在一起?！?匯豐銀行消費(fèi)和零售業(yè)股票研究部主管、《The Bling Dynasty》（金光閃閃的王朝）的作者埃爾文·蘭博格（Erwan Rambourg）說道。

這些大百貨公司展示新商品的方式過去五年也發(fā)生了變化，主要原因就是來自中國的顧客?，F(xiàn)在，巴黎、北京和上海的櫥窗里陳列的商品基本是一樣的。

“巴黎的商店本地人生意很少，隨著（中國]）旅游限制的放寬，我相信這個趨勢不會有變化?！?蘭博格說道。

他對市場的發(fā)展趨勢充滿信心，認(rèn)為*近的金融市場波動影響將微乎其微?！柏泿刨H值顯然會影響中國游客的購買傾向，但是就目前的貶值程度而言……小于5%的降幅幾乎沒有什么影響，中國游客還是會覺得巴黎又便宜又好玩，”蘭博格補(bǔ)充道。

一些百貨商店正在見證中國時代的來臨。被奢侈品控股公司路易威登買下的莎瑪麗丹百貨公司（La Samaritaine）曾關(guān)門歇業(yè)，多年來，翻新改造的議案一直因規(guī)劃爭議而擱置。

公司曾經(jīng)設(shè)計了一個巨大的翻修計劃，要建造法國**個面向中國游客的位于市中心的、奢侈品免稅商業(yè)大廈，其中包括一座富麗堂皇的酒店。但是，這項耗資4.7億歐元（5.59億美元）的裝修工程擱置已久，雖然*近開始有點(diǎn)動靜，但至少目前尚未啟動。