一件裘皮的使用壽命可達(dá)30年且有保值增值功能，但是如果保養(yǎng)不當(dāng)，就可能因為氧化、破損等迅速貶值；裘皮服裝單價動輒上萬元，高端產(chǎn)品單價甚至匹敵轎車——就像汽車品牌有4S店一樣，裘皮也需要專業(yè)的售后服務(wù)中心。為此，海寧中國皮革城日前專門開設(shè)了5S五位一體（銷售、配件、售后服務(wù)、信息反饋、可持續(xù)發(fā)展）的售后服務(wù)中心，面向國內(nèi)外皮草市場提供一站式終身售后服務(wù)方案。

海寧中國皮革城負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過19年發(fā)展，海寧中國皮革城已經(jīng)成為中國規(guī)模*大、*具影響力的皮革專業(yè)市場，皮草銷售近年來也成為海寧皮革城增長較快的領(lǐng)域之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，海寧中國皮革城本部市場以及遼寧佟二堡、四川成都、河南新鄉(xiāng)、江蘇沭陽等連鎖市場每年銷售的皮草在50萬件以上。

在皮革類產(chǎn)品中，皮草堪稱“軟黃金”——單件皮草的價格動輒上萬，一些高端產(chǎn)品的價格則高達(dá)數(shù)萬甚至十多萬。而且從近年來皮草價格的走勢看，擁有皮草不僅可以滿足女人的美麗夢想，還具有保值增值的功能。但隨著皮草銷量以及社會皮草保養(yǎng)量的不斷增加，消費者皮草保養(yǎng)知識不足以及專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)缺失也成為一大困擾。“汽車有4S店，作為中國皮革行業(yè)的主導(dǎo)者，海寧中國皮革城**投入，建設(shè)中國皮草消費領(lǐng)域的5S店。”該負(fù)責(zé)人說。

如今，海寧中國皮革城售后服務(wù)中心作為皮革產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵終端領(lǐng)域，彌補了裘皮專業(yè)化、規(guī)模化售后服務(wù)的空白。售后中心負(fù)責(zé)人表示，該中心將與更多的皮草生產(chǎn)企業(yè)、零售商達(dá)成合作，降低其在售后服務(wù)上的投入成本，還能幫助其客戶享受專業(yè)的售后服務(wù)，提高附加值。