在四月底發布的奧康鞋業2012年報中，奧康鞋業在描述公司未來發展定位時，采用了“打造中國**的零售服務運營商”這一表述。筆者注意到，在奧康*新版的企業簡介中，奧康鞋業也稱企業是“零售服務運營商”。在前幾年的表述中，奧康鞋業一直稱企業是中國*大的民營制鞋企業。行業領軍企業的一舉一動，有著商業風向標的意義。奧康鞋業從“制鞋企業”到“零售服務運營商”的定位轉變，透露出的商業變化趨向，值得行業企業關注。

　　這幾年，商業環境的變化，帶給制造企業**的轉型壓力，以生產型為主的溫州企業，明顯感受到這一狀況。生產成本的上漲，產能的過剩，外貿需求減弱，以制造為主的企業，利潤空間一降再降。在這一狀況下，企業的應對之策不外乎內部引入精細生產，通過規模生產來壓低成本，確保微利；而之前已實現規模效應的企業，則將產業鏈進行延伸，投資銷售終端。同時，隨著電子商務和以商業綜合體為代表的購物中心等新渠道的興起，也為制造企業提供一個與商業企業同時起步的機會。這些動向從這幾年新聞媒體時常報道溫州企業開展精細生產、企業開展電子商務創建“淘品牌”、企業新開銷售直營店等事例，讀者就能有一定的直觀感受。

　　確實，溫州制造企業特別是制鞋等傳統企業，在接下去要做強做大，沒有新的定位就沒有大的發展。在制造業處于**期的2007年，溫州多家鞋服企業當年產值突破10億元。如今，近6年過去了，很多企業的產值增速明顯變慢，或許也有企業在10億元徘徊。這是否從一個方面說明，在新的歷史時期，企業要從自身實力出發，迎合商業形態變化，以新思路實現新跨越。

　　其實，制鞋企業定位為“零售公司”，業內早已存在范例。國內知名的鞋類品牌“百麗”，其企業“百麗國際”即定位為“零售服務商”，其在中國大陸有著156 0190 2607家自營店。百麗國際不僅銷售鞋類產品，也經營相關的運動服飾，同時還代理知名國際品牌。作為鞋行業的大佬，百麗國際去年營業收入達到328億元左右。而奧康鞋業去年營業收入為34億多元。可見，奧康鞋業與國際性的行業領軍企業，還存在一定的差距。

　　時下，電子商務的火爆行情，以及一系列讓企業更了解消費者需求的新技術出現，似乎有著重塑商業生態的趨向。有學者稱當今正迎來“搜索經濟”（customereconomy）時代。產業價值從*初的生產端，再到后來的商業中介方，到時下逐漸轉向顧客端。一方面，顧客擁有更多的工具與手段，以合理的成本來主動鑒別、獲取他們想要的產品與服務。另一方面，面對顧客，生產者必須要真心地“投其所好”。這一分析或許能從理論上解釋鞋企定位零售商的時代背景。