作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2022-02-11 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
近日,市民董先生到市消協(xié)文城分會(huì)投訴,稱其日前購(gòu)買了一雙皮鞋,穿了不足一個(gè)月,鞋尖就出現(xiàn)了“脫皮”的現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)解,董先生加30元錢換購(gòu)了一雙新鞋。
據(jù)董先生介紹,一個(gè)月前,他在市區(qū)一家鞋店購(gòu)買了一雙皮鞋,售價(jià)為268元。可沒(méi)想到穿了不到一個(gè)月,鞋尖便開(kāi)始開(kāi)裂,表皮還出現(xiàn)了脫落現(xiàn)象。1月16日,董先生找到鞋店,可服務(wù)人員看了一下便告訴他不能維修。無(wú)奈,董先生到市消協(xié)文城分會(huì)投訴。
市消協(xié)工作人員調(diào)查得知,董先生反映情況屬實(shí)。在調(diào)解過(guò)程中,店主表示鞋尖確實(shí)出現(xiàn)了脫皮的現(xiàn)象,但修復(fù)存在一定的難度,建議為董先生辦理折后退款手續(xù)。*終,鞋店店主用舊鞋折后價(jià)抵頂部分鞋款,董先生另外增加了30元錢換購(gòu)了一雙新鞋。
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