作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯網
為了進一步促進皮具護理行業發展,天津市洗染行業協會面向社會公布了《天津市地方標準洗染業皮具護理服務質量標準(征求意見稿)》(以下簡稱標準)。標準從4月6日起至7月31日公開征求市民意見建議。據悉,這是全國**皮具護理標準。
據了解,目前天津共有500多戶皮具護理企業,從業人員達到2100多人。標準對洗染行業皮具護理的基本要求,質量要求,經營管理、范圍,交活限時,安全管理等都進行了明確規定。
標準在營業場地方面,要求經營場所醒目位置上,應懸掛營業執照,服務項目,價目表,專業資格證書,顧客須知,投訴受理單位和電話以及行業規定的有關要求。設備設施方面,要求洗染業皮具護理店不得使用含氟溶劑作為清洗劑。洗染業皮具護理店,應該安裝回籠水處理裝置,污水排放達到環保。店內使用的洗滌劑(粉)和各種有機溶劑及化工材料,應符合有關規定和要求對于從業人員,則必須經技術培訓后,實行持證上崗。同時,要求經營者在接受消費者皮具時,應該認真聽取消費者關于清洗、護理的具體要求,并向消費者提供服務的真實信息,對消費者提出或詢問的有關問題應做真實明確的答復。經營者在收取皮具時,應對皮具進行認真的檢查,皮具中是否有遺留的物品,附件及飾品是否齊全,皮具的破損情況及污染程度;經營者應提示消費者將易損,易腐蝕及貴重的飾物或附件取下保管好,并在取活憑證上注明,經消費者認可。
天津市洗染行業協會有關負責人向記者介紹,為了使《皮具服務標準》更加規范,更好的為消費者服務,市洗染行業協會將根據大家的意見建議進一步完善《皮具服務標準》。
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