2009之冬，鞋企不僅遭遇了民工荒，而且民工流失率也達30%以上，目前，中國鞋都溫州用工缺口達3萬多人，鞋企幾乎招不到熟練工。據(jù)吉爾達鞋業(yè)公司副總經(jīng)理徐宏真分析，這次民工荒是金融危機后遺癥的顯現(xiàn)：一是去年金融危機以來，一些鞋企陷入困境，裁員較多。農(nóng)民工返鄉(xiāng)后對沿海人力市場心存畏懼；二加上信息不對稱，返鄉(xiāng)民工不知道中國鞋都有60000多個崗位缺口；三是勞工已在流出地政府的幫助下選擇在當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，在年前，返鄉(xiāng)民工大量出來謀業(yè)的可能性不大。所以，在這種情況下，留人才是鞋企的當(dāng)務(wù)之急、權(quán)宜之策。

那么，在金融危機期，鞋企如何才能留住員工呢？竊以為，鞋企管理者需要“八項注意”：

**“傾聽”員工意見，員工參與決策才會更積*。

傾聽也具有說服力。鞋企管理者應(yīng)該多多傾聽員工的想法，并讓員工共同參與制定工作決策，不要自我封閉，以決策者自居。管理者通過開員工熱線、設(shè)立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式鼓勵員工暢所欲言，傾聽員工心聲。傾聽是一種尊重，也是一種平等溝通，如果員工的想法和建議被得到了足夠的重視，他從心理上也不愿離開企業(yè)的。

第二重視員工感受，尊重才能形成團隊凝聚力。

員工不是機械，是有感情的，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積*性，員工的懶惰和不負責(zé)任等抵觸情緒也會隨之產(chǎn)生，不要說“你們怎么怎么”，不要看不起農(nóng)民工，不要以管理者自居。保安、后勤服務(wù)人員對待新員工語言和服務(wù)要親和，不要發(fā)生欺生現(xiàn)象，只有相互尊重平等相處，員工之間才會互敬互愛，才能形成鞋企凝聚力。

第三設(shè)定員工目標，有希望員工才會有動力。

職業(yè)生涯是指員工在企業(yè)連續(xù)擔(dān)負的工作崗位和工作職務(wù)的發(fā)展方向和路線。為員工規(guī)劃職業(yè)生涯，設(shè)定職業(yè)目標，是留住員工的重要藝術(shù)之一，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。企業(yè)需要協(xié)助員工制定詳細的目標實施步驟，并幫助他們努力實現(xiàn)目標。這種目標激勵會產(chǎn)生強大的效果。當(dāng)然，員工達到績效目標的時候，要兌現(xiàn)承諾，為員工進行升級調(diào)檔，并開始對員工的下一步職業(yè)生涯做出規(guī)劃！

第四加強員工培訓(xùn)，提高生存技能才是硬道理

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，員工求職已不僅僅是為了為了獲得酬薪養(yǎng)家糊口，更重要的是為了自我能力的提升，培訓(xùn)恰恰能給員工提供進一步發(fā)展的機會，學(xué)到一技之長。同時培訓(xùn)能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感；能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力；適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力；美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。

第五規(guī)范薪酬制度，公平合理才有吸引力。

建立公平合理的薪酬制度，有三點值得注意，一是不能搞平均主義；二是不能暗箱操作；三不能特價水平相違背，否則*高的薪酬也只是“空歡喜”，導(dǎo)致員工反感。規(guī)范薪酬制度關(guān)鍵在于公正合理。如果沒有規(guī)范薪酬制度，員工的薪酬確定完全看老板喜好和認知，很難達到公平，如果總是持有“外來的和尚好念經(jīng)”意識，高薪外聘，反而損傷了老員工的積*性。

第六搞好績效考核，獎罰分明才有說服力。

績效考核能否順利而有效地實施，重要的是制定標準、精細考核、有效溝通、嚴格兌現(xiàn)。如果干好干壞一個樣，必將挫傷員工的積*性。要規(guī)避導(dǎo)致評估誤差的主客觀因素。要注意表揚與批評的方法：激勵以表揚為主。方法有：金錢、口頭、書面、會議、當(dāng)面、背后等多種。批評要實事求是，方法有：正式、非正式、點名、側(cè)面、提醒等多種。

第七了解員工需要，從小事做起

做員工的知心朋友。管理者與員工的人格是平等的。松下幸之助說過：“和諧生產(chǎn)的激勵力量是無窮的，也是老總的人格魅力所在。做員工的知音吧!其實，每個員工都會有不同的需求，在經(jīng)濟危機的環(huán)境下，滿足員工要從小事做起，從細節(jié)的地方做起。比如關(guān)心員工的衣食住行，注意與員工交流的語氣、藝術(shù)，注意現(xiàn)代農(nóng)民工以80、90后的年輕人為主力的構(gòu)架，了解他們喜歡娛樂的個性。

第八樹立員工榜樣，榮譽激勵就能鼓士氣

“榜樣的力量是無窮的?！卑駱泳拖翊蠛Ｖ杏脕碚彰鞯臒羲?，為企業(yè)員工指明了前進的方向。樹立榜樣也是對榮譽員工的崇高評價，是滿足員工自尊需要，激發(fā)員工奮力進取的重要手段。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進員工，給予必要的榮譽獎勵，是很好的精神激勵方法，榮譽激勵雖然成本低廉，但效果很好。所以，留住員工，必須讓榜樣的旗幟高高飄揚。

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。金融危機襲來，傳統(tǒng)制造業(yè)業(yè)績萎靡不振，每個員工心頭充滿了陰霾，人心惶惶，工作積*性大幅下降，對公司前景充滿擔(dān)憂。在此危機關(guān)頭，鞋企管理者必須牢記以上“八項注意”， 清除他們心中的陰霾樹立起員工的信心，激活員工的創(chuàng)造力。