作者:百檢網 時間:2022-02-11 來源:互聯(lián)網
今年“五一”小長假期間,哈市工商局12315指揮中心共計接待各類問題103件,其中咨詢93件,申訴7件,舉報3件,電器投訴出現(xiàn)攀升,服裝鞋帽也十分集中,而家具、裝修材料、農資產品、汽車產品等咨詢申訴較往年有下降趨勢。
新鞋穿幾天就起泡
市民李先生向12315指揮中心投訴:幾天前他在一家體育用品商店購買的運動鞋,穿了幾天便出現(xiàn)起泡的問題,他找到專賣店希望更換一雙新的,但是專賣店以人為原因造成為由拒絕更換。李先生認為是鞋子的質量不過關,為此投訴到哈市12315指揮中心,目前該起投訴正在協(xié)調解決中。
據(jù)哈市12315指揮中心工作人員介紹,隨著近期天氣轉暖,季節(jié)性消費逐漸增多,而衣服鞋帽的投訴也隨之增加。工商部門提醒消費者在購買此類產品時應該仔細檢查質量,并索要票據(jù),以備維權之需。
消費一次收三次錢
市民麥女士在一家美容院花了156 0190 2607元錢購買了一張美容卡,雙方約定可以做15次按摩。可是當麥女士來到美容院按摩后才得知,每次按摩頭、頸部和背部將分別收取費用,即進行一整套的按摩實際上要收取三次的錢,麥女士覺得自己被欺騙了,一氣之下,投訴到哈市12315指揮中心。經過工作人員與美容院調解,*終美容院為麥女士辦理了退卡。
此外,“五一”期間,消費者關于手機電池待機時間不長、手機非性能故障等咨詢較多;還有消費者投訴商家送貨上門的空調、電視機產品是被人使用過的舊產品,不講誠信的情況還有存在。
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