英國近期有一款名叫Tangle Teezer的梳子很火。據稱，這款梳子是一位美發師根據多年的美發經驗研制而成，再長的頭發也能“一梳到底”，還是凱特王妃的“*愛”……有了這些故事鋪墊，一把小小的梳子即便價格不菲，也在不少國家受到了狂熱的追捧。其中的消費主力就是被稱為“千禧一代”的年輕人。

美國皮尤研究中心將千禧一代定義為目前22歲至37歲的人群(即出生于上個世紀，2000年以后開始步入成年)，全球共有約20億人。較有消費能力的千禧一代普遍成長于經濟發展較快的地區，物質豐富，又恰逢移動互聯網技術快速發展，這些外部環境使得他們的消費觀、消費方式和偏好與以前的人們有很大不同。

千禧一代*為顯著的消費偏好之一是對個性化的強調。這讓流水線產品的受歡迎程度急速下降，而號稱“手工制作”“個性化定制”的物品得到了青睞。有研究表明，千禧一代更加注重消費的體驗和經歷，愿意為良好的服務買單。這不僅指在單次的購物過程中獲得一份優越的體驗，更重要的是與品牌的共鳴。可以看到，打造一個深入人心的品牌故事，讓品牌不僅代表一種產品，更代表一種生活態度，這樣的品牌較容易得到千禧一代的認可。

注重環保、崇尚自然是千禧一代的另一大特點。打著“有機”“純天然”旗號的食品和物品在這一代人群中更有市場，他們也更容易為環保和公益買單。有報道指出，千禧一代對環保的需求，也倒逼一些時尚品牌尋求更加環保的原材料和制造流程。Zara、H&M等快時尚服裝品牌紛紛做出承諾，表示將采購有機農場的棉花等制衣原料并注重回收再利用，一家日本品牌還表示將致力于在制造過程中使用更少的水和化學物質。

千禧一代對經濟較為樂觀，也樂于享受，因而傾向于選擇超前消費。通過各式互聯網金融產品進行消費和理財，是不少千禧一代的選擇。

每一代人都有著特殊的消費習慣，究竟是消費習慣造就了各個時期的經濟特征，還是經濟特征導致了一代人的消費習慣，這似乎很難說得清。互聯網技術實現了網上移動購物，千禧一代對網購的熱愛又進一步促進了網購的便利化；數字化制造技術的興起讓個性化生產成為可能，千禧一代對個性化的追求也加速了定制化生產的發展；生活在信貸業發達的千禧一代認同超前消費，促成了信貸業的愈加繁榮……

消費者在變，企業也在因時而變，印證著一條不變的規律，即不隨著時代改變策略的品牌和產業，早晚會被時代所淘汰。