日前，消費(fèi)者李女士反映在天津某家具店訂購(gòu)了多件真牛皮家具，但沙發(fā)送到家才發(fā)現(xiàn)并不是使用真皮。李女士通過聞、捻、按、摸等多種方法，和家里原有的真皮家具比較，發(fā)現(xiàn)有很大區(qū)別。沙發(fā)的蒙皮材料很硬，像厚厚的人造革，按壓后沒有紋路褶皺，坐著不舒服，沒有真皮應(yīng)該有的手感。但家居店的銷售人員則一口咬定就是真牛皮，既不給退貨，也不給任何補(bǔ)償。

接到消費(fèi)者反映后，記者來到李女士家中實(shí)地查看發(fā)現(xiàn)，該款沙發(fā)的受力面蒙皮正如李女士所說，沒有牛皮應(yīng)有的紋路，用力按壓表面也沒有自然形成的褶皺，蒙皮背面粘有一層白色人造纖維。

記者隨后聯(lián)系了裝飾城和家具店的負(fù)責(zé)人。家具店負(fù)責(zé)人表示，給消費(fèi)者李女士送的沙發(fā)沒有問題，“當(dāng)時(shí)在銷售的時(shí)候和消費(fèi)者講清楚了，沙發(fā)受力面是皮子，其他部位為輔料。”記者問：“這里的皮子指的什么材質(zhì)？”該負(fù)責(zé)人回復(fù)：“皮子指的就是真皮，真牛皮。”“這塊蒙皮是否是真皮？”記者拿著消費(fèi)者從真皮沙發(fā)上取樣的“問題”蒙皮，向該負(fù)責(zé)人求證。“我們也不懂，但肯定是真皮的。”該負(fù)責(zé)人說。

記者要求對(duì)方出具家具材質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)證明材料，對(duì)方表示，家具生產(chǎn)廠家不給出證明，廠家說關(guān)鍵時(shí)候才會(huì)出具，消費(fèi)者要是不認(rèn)可，自己去檢測(cè)。

隨后的采訪中，李女士并不認(rèn)可商家的解釋，“沙發(fā)的蒙皮一看就是假皮子，商家至今無法出示檢測(cè)報(bào)告、家具說明書等體現(xiàn)蒙皮是真皮的證明材料。我自己也打聽過了，我市并沒有能夠判斷皮革真假的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，要做檢測(cè)只能去外地，過程手續(xù)繁雜不說，還要對(duì)沙發(fā)做破壞性取樣，繳納一筆不菲的檢測(cè)費(fèi)用。商家涉嫌售假幾乎沒有成本，輕松獲取暴利，可是消費(fèi)者維權(quán)太難了。”

記者采訪了天津市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)專家。消費(fèi)者如何區(qū)分真皮和人造革？該專家介紹，**用手觸摸皮革表面，真皮觸感柔軟、富有彈性，按壓皮革會(huì)出現(xiàn)細(xì)微的皮紋，仔細(xì)看正面有毛孔，背面有皮質(zhì)纖維。消費(fèi)者可以從皮子背面撕下一點(diǎn)纖維，點(diǎn)燃后如果發(fā)出毛發(fā)的焦味那么就是真皮；如發(fā)出的是化纖燃燒的氣味，并且結(jié)塊，則是人造革。

該專家做了燃燒試驗(yàn)予以驗(yàn)證。**從李女士所購(gòu)沙發(fā)受力面剪下一塊蒙皮，并用打火機(jī)點(diǎn)燃，蒙皮迅速燃燒，并產(chǎn)生大量黑煙，燃燒的部位有結(jié)塊的現(xiàn)象。“樣品點(diǎn)燃后，伴有一股刺鼻的味道，像化纖燃燒后的氣味，并未聞到毛發(fā)燒焦的味道，而且有結(jié)塊的現(xiàn)象。此外樣品按壓沒有毛孔和特有的皮紋，綜合判斷樣品疑似人造革。但是要想出具真?zhèn)螆?bào)告，還需要第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。”該專家解釋說。

記者咨詢了天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)研究院，業(yè)務(wù)處室工作人員查詢后說，他們沒有真皮假皮的鑒定能力，據(jù)他們了解，目前天津市沒有機(jī)構(gòu)能夠做相關(guān)檢測(cè)，并建議記者聯(lián)系國(guó)家紡織及皮革產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心。稍后，記者又聯(lián)系了總部位于北京的這家檢測(cè)中心，該中心業(yè)務(wù)科室工作人員告訴記者，他們可以做皮質(zhì)真假鑒定，檢測(cè)費(fèi)為每個(gè)部位600元，需要對(duì)沙發(fā)做破壞性取樣，但是不接受普通消費(fèi)者的委托檢測(cè)，只接受政府職能部門或者商家的委托。

截至發(fā)稿前，記者了解到消費(fèi)者李女士已經(jīng)向河西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)舉報(bào)，舉報(bào)該家具店涉嫌消費(fèi)欺詐。目前，執(zhí)法部門正在調(diào)查中。