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花雨傘家紡:詮釋未來(lái)家紡店的使命

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2022-02-16 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

百檢網(wǎng)訊】近年,互聯(lián)網(wǎng)席卷各行各業(yè),顛覆性的進(jìn)行了中國(guó)新一輪的財(cái)富重組,一批高市值的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一定程度上改變了與我們息息相關(guān)的零售業(yè),順利搭乘了”互聯(lián)網(wǎng)+”的傳統(tǒng)零售企業(yè),在這一輪轉(zhuǎn)型革命中獲得了有利的市場(chǎng)地位。

然而,家紡行業(yè)卻尚未出現(xiàn)真正意義上的破局者。雖有品牌終端門(mén)店O2O概念甚囂塵上,在執(zhí)行面卻仍然與傳統(tǒng)生意“換湯不換藥”,也不過(guò)是部分商品實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià),可由總部直接發(fā)貨,與經(jīng)銷商分成,僅此而已。

這對(duì)人流量嚴(yán)重下滑,坪效低下,庫(kù)存高企的實(shí)體門(mén)店經(jīng)銷商而言,簡(jiǎn)直是杯水車薪。該如何轉(zhuǎn)型,革家紡實(shí)體門(mén)店的命,成為萬(wàn)千家紡人共同的痛點(diǎn)。


家紡實(shí)體店的出路

實(shí)體門(mén)店為轉(zhuǎn)型做了哪些努力?

家紡產(chǎn)品具有低頻消費(fèi)的天然屬性,聰明的門(mén)店老板開(kāi)始在門(mén)店中融入毛浴巾,靠枕,睡衣,甚至窗簾布藝等商品,寄希望于通過(guò)增加產(chǎn)品品類,迎來(lái)多種需求的消費(fèi)者進(jìn)店。

實(shí)踐證明這種做法只能改變*少數(shù)實(shí)體店的命運(yùn),大多數(shù)門(mén)店的人流量、銷售額只是取得了很短時(shí)間的改觀,隨之而來(lái)的是更多品類產(chǎn)品的庫(kù)存積。

也有順應(yīng)大潮、理念先進(jìn)的店老板開(kāi)始利用微信,這一粘性超高的應(yīng)用,通過(guò)更多的連接消費(fèi)者,來(lái)獲得二次銷售,這一做法在“店商”還不算普遍的2014-2015年收效頗為明顯,將以往不被留存下來(lái)的門(mén)店流量裝進(jìn)微信,進(jìn)行關(guān)系維護(hù),并為促銷活動(dòng)蓄流。

然而好景不長(zhǎng),微商近兩年的風(fēng)靡一定程度上玩壞了“朋友圈”,消費(fèi)者疲勞的神經(jīng)再也無(wú)法關(guān)注如此大量的朋友圈商家。

當(dāng)然從品牌方發(fā)起的轉(zhuǎn)型也有很多案例:各品牌微分銷系統(tǒng)風(fēng)風(fēng)火火上線,微店遍布;融入了家居產(chǎn)品的直營(yíng)門(mén)店,苦尋他們并不擅長(zhǎng)的居家用品的經(jīng)營(yíng)門(mén)道;或是公司更名為科技公司并引入智能家居產(chǎn)品,叫囂睡眠大數(shù)據(jù)……

這些舉動(dòng)的初衷無(wú)非是希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及門(mén)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化獲取的消費(fèi)者流量,來(lái)為實(shí)體店保駕護(hù)航,盡管收效甚微,卻將行業(yè)內(nèi)的轉(zhuǎn)型智慧提升了許多。


美國(guó)花雨傘家紡

為何當(dāng)下是合適的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)?

互聯(lián)網(wǎng)家紡家居產(chǎn)品的成交離不開(kāi)線下客戶的真實(shí)體驗(yàn),能否實(shí)現(xiàn)線上引流和線下體驗(yàn)的無(wú)縫對(duì)接是突破門(mén)店流量瓶頸的關(guān)鍵所在。為此,互聯(lián)網(wǎng)居家生活館,成為一個(gè)熱門(mén)的話題被熱議。

這一轉(zhuǎn)型案例的提出者正是花雨傘家紡。

“低迷的市場(chǎng)環(huán)境中,所有企業(yè)都在探索可以逆勢(shì)增長(zhǎng)的全新的運(yùn)營(yíng)模式?;ㄓ陚阆U伏幾年,專研全新的終端實(shí)體店模型,正是等待合適的時(shí)機(jī),推出我們的居家生活館?!被ㄓ陚慵壹彾麻L(zhǎng)王耀忠坦言。

那么,為何當(dāng)下是合適的轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)?傳統(tǒng)家紡生意經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗(yàn),其紅利期已過(guò),廣大零售商正期待轉(zhuǎn)型;居家生活館提供整體家居解決方案,能較大程度解決人流量及坪效等問(wèn)題,這一理念深入人心;互聯(lián)網(wǎng)已逐步成為基礎(chǔ)行業(yè),使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,無(wú)需投入教育成本。


花雨傘家紡居家生活館

花雨傘家紡居家生活館

居家生活館的運(yùn)作對(duì)于實(shí)體店零售商來(lái)說(shuō),的難點(diǎn)在于選貨和庫(kù)存管理,因?yàn)槠渌婕暗漠a(chǎn)品sku多達(dá)成百上千,甚至幾千,如何能選好貨、管好貨?

王耀忠認(rèn)為這需要“專業(yè)人做專業(yè)事”,“居家生活館成功的核心在于商品整合能力以及門(mén)店?duì)I運(yùn),所以我們與一伍一拾家居品牌合作,這是一家沉淀了消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品需求10年數(shù)據(jù)的上市公司,在選品方面可以依托其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),而在終端陳列、培訓(xùn)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤、促銷方案等方面也有傳統(tǒng)家紡轉(zhuǎn)型家居生活館,不可比擬的專業(yè)度。”

家紡和家居兩個(gè)專業(yè)領(lǐng)域公司的戰(zhàn)略整合會(huì)玩出什么花樣?走進(jìn)花雨傘居家生活館位于上海西藏南路的直營(yíng)店,200平米的門(mén)店覆蓋了客廳系列,餐廳系列,臥室系列,廚房系列,衛(wèi)浴系列,巧妙的陳列設(shè)計(jì),色彩搭配,家居產(chǎn)品融入于家紡?fù)耆珱](méi)有違和感,生活化的場(chǎng)景提供給消費(fèi)者一站式的家居購(gòu)物體驗(yàn)。

家居產(chǎn)品融入的同時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化了家紡產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的特色更加明顯,該直營(yíng)店店長(zhǎng)說(shuō)“家紡店不應(yīng)該是什么風(fēng)格的貨品都銷售,而是有選擇性的,家居系列產(chǎn)品*大的提高了單位面積的銷售額,我們希望將門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)展示給廣大家紡?fù)?,給大家一個(gè)現(xiàn)有門(mén)店改造的活樣本?!?/p>

花雨傘想做的,正是提供一站式的服務(wù),讓經(jīng)銷商沒(méi)有顧慮的實(shí)現(xiàn)家居生活館轉(zhuǎn)型,在產(chǎn)品搭配上,可以很大限度的配合經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初期可進(jìn)行20%-30%的居家產(chǎn)品配比,初見(jiàn)成效再進(jìn)一步升級(jí)。


家居門(mén)店

從居家生活館到O2O體驗(yàn)店

前文就提到,不少品牌嘗試過(guò)實(shí)體店擁抱互聯(lián)網(wǎng),卻鮮有徹底的轉(zhuǎn)型,讓實(shí)體店成為線上銷售的體驗(yàn)店似乎缺乏可行性。

花雨傘家紡董事長(zhǎng)王耀忠為我們?cè)忈屃宋磥?lái)家紡店的使命:“門(mén)店租金、用工成本處于高位,庫(kù)存壓力,實(shí)體店人流量,已經(jīng)成為實(shí)體生意的癥結(jié),O2O要解決的就是這些困擾我們的問(wèn)題。能幫助我們的必然是互聯(lián)網(wǎng),要讓未來(lái)家紡家居生意簡(jiǎn)單起來(lái)的途徑,只有C2B2F。

在弄清C2B2F之前,**讓我們回過(guò)頭看一看居家生活館的肖像,它展示的是一站式居家購(gòu)物場(chǎng)景,能夠提供給消費(fèi)者包括裝修風(fēng)格在內(nèi)的家居軟裝、家居用品解決方案。當(dāng)實(shí)體店獲取了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求后,利用網(wǎng)絡(luò)海量的家居解決方案,為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的定制,一系列的家居產(chǎn)品將從公司設(shè)立的各物流倉(cāng)儲(chǔ)中心發(fā)貨,而這一環(huán)節(jié)就是C2B(消費(fèi)者對(duì)企業(yè),consumertobusines)。

企業(yè)匯總了大量門(mén)店的消費(fèi)者需求信息,大數(shù)據(jù)抵達(dá)各生產(chǎn)工廠,從而優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),合理庫(kù)存,這一環(huán)節(jié)即B2F(企業(yè)對(duì)工廠,businestofactrory)。

而此時(shí)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者,不再充當(dāng)“守店人”、“銷售者”,他們是真正意義的服務(wù)人員,進(jìn)行跨行業(yè)的專業(yè)化共享服務(wù),諸如親子教育,美容養(yǎng)生等行業(yè)的會(huì)員都是他們分享培訓(xùn)居家文化,健康家居的受眾人群。

門(mén)店與消費(fèi)者的關(guān)系不再如同往常,是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,即銷售的結(jié)束預(yù)示著與消費(fèi)者的關(guān)系也就結(jié)束了,O2O體驗(yàn)店讓購(gòu)買(mǎi)變成與消費(fèi)者鏈接的開(kāi)始,整體居家方案的消費(fèi)者數(shù)據(jù)積累和店老板身份角色的轉(zhuǎn)變,讓生意變得粘性更強(qiáng)。

還在說(shuō)家紡生意窮途末路嗎?其實(shí),好戲才剛剛開(kāi)始!你的門(mén)店,還有太多戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的可能性。

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