第三方檢測機構哪家好?百檢網檢測報告、產品認證等服務范圍廣泛，合作實驗室資質齊全，立志為客戶帶來一站式檢測服務體驗，在做檢測時大家會遇到“申請iso20000認證的基本條件”相關問題，今天百檢網就給大家來解答一下。

一、申請iso20000認證的基本條件

1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。

2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。

4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

二、申請iso20000認證所需提供的材料

1、組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件；

2、組織機構代碼證書復印件；

3、申請認證體系有效運行的證明文件（如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印

4、申請組織簡介：

4.1、組織簡介（1000字左右）

4.2、申請組織的主要業務流程

4.3、組織機構圖或職能表述文件

5、申請組織的體系文件，需包含但不xian限于（可以合并）

5.1、服務管理方針和計劃

5.2、服務級別協議

5.3、能力管理流程

5.4、服務連續性和可用性管理流程

5.5、服務級別管理流程

5.6、服務報告流程

5.7、信息安全管理流程

5.8、IT服務預算和核算流程

5.9、業務關系管理流程

5.10、供方管理流程

5.11、事件管理流程

5.12、問題管理流程

5.13、配置管理流程

5.14、變更管理流程

5.15、發布管理流程

5.16、整個體系文件的結構和清單

6、申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005（E）要求的文件對照說明

7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明

三、認證條件

1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。

2、申請方的IT服務管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。

四、ISO20000信息技術服務管理體系的概念及含義

ISO20000是以流程化管理方式為基礎的，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務臺的一線員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數據為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎，同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。

同時，IT對服務也有了量化指標，建立了量化的質量控制體系，設定了完整準確的考核指標，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調查，保證數據的可信性。

量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎，流程化管理方式為量化管理的實現提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規范化。

關于“申請iso20000認證的基本條件”問題相關解答就到這里。做檢測，上百檢。百檢網第三方檢測機構服務范圍廣泛，包括但不僅限于紡織品、輕工、材料、食品、各類認證服務等，工程一對一服務，期待與您合作