標準號:GB/T 16868-2009
中文標準名稱:商品經營服務質量管理規范
英文標準名稱:Commodity and service quality management specification
標準狀態:現行,發布于2009-05-06; 實施于2009-10-01; 廢止
標準類型:國家標準
標準性質:推薦性
發布日期:2009-05-06
實施日期:2009-10-01
中國標準分類號:03.120.10
國際標準分類號:03.120.10
歸口單位:商務部
執行單位:商務部
主管部門:商務部
起草單位:中國商業聯合會培訓部
全部替代標準:GB/T 16868-1997
相近標準:20064591-T-601 商品經營服務質量管理規范; GB/T 16868-1997 商品經營質量管理規范; DB32/T 2661-2014 公證服務質量管理規范; DB32/T 1610-2010 物流服務質量管理規范; DB31/T 286-2002 超市商品質量管理規范; DB13/T 1104-2009 獸用生物制品經營質量管理規范; 20120985-T-601 商品經營服務企業服務質量現場評價體系; SB/T 10962-2013 商品經營企業服務質量評價體系; DB44/T 1143-2013 商品林經營管理規范; NY/T 1340-2007 家禽屠宰質量管理規范
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