? 本報3月14日訊 2018年,青島市南區(qū)市場
監(jiān)管局共受理 消費者 投訴舉報2.4萬件,受理總量比去年同期增長了49.1%,涉及爭議金額400余萬元,為消費者挽回經濟損失150余萬元,群眾滿意率達到96.3%。共下線不合格外賣業(yè)戶656家。 ?
14日,記者從青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局了解到,2018年,市南區(qū)消費市場秩序總體平穩(wěn)有序,市場監(jiān)管、食藥、物價、公安、綜合行政執(zhí)法等部門對“一點、一帶、兩街”等重點區(qū)域先后開展督查行動46次,查處違法案件120余件。原食藥監(jiān)局對全區(qū)食品藥品經營主體實施全覆蓋監(jiān)管,現(xiàn)場檢查2.3萬戶次。針對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點品種開展專項整治19次;2018年查處食品藥品違法案件212件,向公安機關移交犯罪線索24條。市南區(qū)中小學學校食堂****達到B級以上標準,其中達到A級占比80.5%。整飭網絡食品經營秩序,約談美團、餓了嗎等交易平臺,檢查入網業(yè)戶1500余家,下線不合格業(yè)戶656家。嚴把藥品渠道關,加強過期藥品管理。在全區(qū)設立家庭過期藥品回收點15處,并通過網站、“微市南”等平臺公示,方便市民投放過期藥品,集中銷毀過期藥品84公斤。推動監(jiān)管升級,提升技術支撐。采取食用農產品半月抽,大宗食品每月抽,風險品種隨機抽,投訴舉報、輿論曝光及時抽等方式,嚴密監(jiān)控食品藥品安全狀況。2018年完成監(jiān)督性抽檢4783批次,發(fā)現(xiàn)不合格食品240批次,全部依法下架、退市、處罰。開展食品快速檢測,結合日常監(jiān)督檢查對流通環(huán)節(jié)食品和食用農產品隨機快檢,全年累計檢測食品2.6萬批次,對疑似問題食品及時處置,嚴控問題食品流向百姓餐桌。依托農貿市場、商場超市和重點餐飲單位企業(yè)自檢室,對入市食品進行檢測,結果及時公示,方便市民查詢。共完成自檢6.3萬批次,不合格963批次,下架銷毀食用農產品230公斤。
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2018年,市南區(qū)開展了放心消費創(chuàng)建活動,以示范街、示范店、承諾店創(chuàng)建為載體,全面落實經營者主體責任,并對住宿、餐飲、商超、旅游等領域開展聯(lián)合督導檢查。在重要節(jié)日、重大節(jié)點加強了市場專項整治,深入各大商場、超市、農貿市場發(fā)動、引導經營單位采取懸掛宣傳橫幅、利用電子宣傳欄、宣傳櫥窗、張貼標語和提示語等形式,營造創(chuàng)建氛圍。通過公布維權案例和對違法行為曝光,震懾不法商家,彰顯消保維權正能量。教育引導經營單位承諾亮諾,完善維權制度。同時,加強消保維權應急工作機制,始終堅持強化消保維權應急值守,進一步暢通、優(yōu)化投訴舉報渠道。
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