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超市霉變生蟲的散裝香菇未下架反而降價促銷,老伯一氣之下買下40余袋索賠

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  近期,上海市虹口區人民法院(以下簡稱上海虹口法院審理了一起超市發生的消費糾紛案件,保障了 消費者的合法權益。
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  喬阿伯平時沒事喜歡在超市里轉悠。2018年5月底的**,喬阿伯在超市挑選干貨時,發現超市出售的散裝 香菇有霉變生蟲的跡象,而這些壞了的香菇只用小號透明自封袋做了簡易包裝,上面除了印著生產日期,并沒有其他標簽或任何產品說明。
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  熱心的喬阿伯見狀找到了超市的工作人員并告知了香菇霉變的事,希望超市盡快處理。
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  一周后,喬阿伯又轉悠到這家超市采購,途經干貨區域時,他驚愕地發現之前向工作人員反映的霉變香菇并未下架,反而在降價促銷。
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  一氣之下,喬阿伯將貨架上的40余袋散裝香菇全部買下并送往市場監管局。經檢查,喬阿伯送檢的香菇中確實存在霉變生蟲現象。
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  事后,喬阿伯又仔細查看了香菇包裝袋,發現包裝袋上標注的生產日期為2018年4月5日,保質期為180天,也就是說,短短一個多月的時間,標注還在保質期內的香菇就出現了霉變情況,喬阿伯一紙訴狀將超市告上了法庭。
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  喬阿伯認為,
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  超市不顧自己的提醒,有意低價促銷已經霉變生蟲的香菇,且2018年4月初生產的香菇不可能在一個多月內就霉變生蟲,故認為超市標注虛假生產日期,屬于經營者明知是不符合食品安全標準的食品而繼續出售的情況,要求超市退還自己香菇購物款656.72元并賠償十倍的購物款6567.2元。
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  而超市代表人則辯稱其出售的香菇來源正規合法,且已通過質量檢驗,超市每天都會對零售的散裝商品進行檢查,但并未發現香菇發霉生蟲現象,超市也未曾收到喬阿伯反映的香菇發霉生蟲。
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  至于降價促銷則是超市正常的營銷手段,與香菇的質量無關。喬阿伯購買香菇的行為并非為了食用,而是惡意索賠,不屬于消費者,故不同意按照喬阿伯的訴請進行賠付。
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  上海虹口法院經審理后認為,根據喬阿伯與超市雙方提供的證據材料,涉案香菇確有少量生蟲跡象,據此對喬阿伯要求退還貨款的請求予以支持。但喬阿伯無法證明超市是在明知香菇不符合安全標準的情況下仍進行出售,因此對其要求賠償十倍貨款的請求,法院未予支持。
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  法官提醒:散裝貨品本身易受污染,消費者在購買時需認真挑選,一旦發現所購商品存在質量問題,應及時保留購買憑證,積*維權;超市也應嚴格檢查,妥善保存商品,對遭受污染或變質的商品及時予以處理,確保消費者的合法權益。
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