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泰州男子疑似收到過(guò)期牛奶 商家:打印日期發(fā)生錯(cuò)誤

作者:百檢網(wǎng) 時(shí)間:2021-11-15 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)

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   消費(fèi)者:送來(lái)了過(guò)期牛奶?
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  王先生說(shuō),8月8號(hào)一大早,送奶工照例把牛奶送到家里。吃早飯時(shí),他準(zhǔn)備打開喝,仔細(xì)一看,送來(lái)的這袋牛奶上日期竟然20180803,難道這是過(guò)期牛奶?還過(guò)期了5天?王先生不敢喝,撥打了牛奶包裝袋上的客服電話。
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  第二天,W牌牛奶泰州代加工廠和經(jīng)銷點(diǎn)的工作人員聯(lián)系到了王先生,并帶著兩袋牛奶上門解釋。“他們解釋說(shuō),是打印日期時(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤,難道送出前沒(méi)有人員進(jìn)行檢查嗎?”王先生不認(rèn)同工作人員的說(shuō)法,還表示他們?cè)诮忉寱r(shí)態(tài)度不好。隨后,王先生又給12315打去了投訴電話。
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   商家:打印日期發(fā)生錯(cuò)誤
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  10日中午,小編聯(lián)系了W牌牛奶泰州經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)理,他說(shuō),送出了日期錯(cuò)誤的牛奶確有其事,但是牛奶沒(méi)有過(guò)期,本身質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。日期錯(cuò)誤是因?yàn)楫?dāng)天進(jìn)行打印時(shí),袋子有皺痕,導(dǎo)致在打印“8”這個(gè)數(shù)字時(shí)沒(méi)打印好,數(shù)字有了缺口,顯示出來(lái)就成了“3”。被投訴后,他們**時(shí)間上門解釋,但是對(duì)方提出了“退還3個(gè)月的訂奶費(fèi)用,并免費(fèi)送10個(gè)月的牛奶”的賠償條件,他們也表示不能接受,他們會(huì)等待相關(guān)部門的處理。
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   商家給王先生發(fā)來(lái)圖片解釋
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   監(jiān)管部門:牛奶暫無(wú)質(zhì)量問(wèn)題
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  小編了解到,10號(hào)上午,姜堰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員已經(jīng)到W牌牛奶所在的生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查,一名工作人員說(shuō),經(jīng)過(guò)初步調(diào)查核實(shí),牛奶包裝袋上日期錯(cuò)誤是因?yàn)榇蛴r(shí)將“8” 印成了“3”,如果在進(jìn)一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn)該品牌牛奶有食品質(zhì)量問(wèn)題,他們會(huì)立案查處,并根據(jù)《 食品安全法》的規(guī)定,要求食品生產(chǎn)者或者銷售者承擔(dān)十倍價(jià)款的懲罰性賠償責(zé)任。但是目前并未發(fā)現(xiàn)該品牌牛奶有質(zhì)量問(wèn)題,只能先對(duì)廠家和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)解,雙方如果經(jīng)調(diào)解后仍達(dá)不成一致,可去法院走訴訟程序。
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  如果你遇到了這樣的情況,是選擇相信商家還是堅(jiān)持維權(quán)呢?
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