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海口多家超市肉菜追溯查詢機緣何成擺設(shè)?

作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)

?  海口是全國第二批肉菜 流通 追溯體系建設(shè)試點城市。然而,《工人日報》記者走訪海口多家超市發(fā)現(xiàn),用于肉菜 追溯的查詢機多成擺設(shè),不是關(guān)機就是壞了,一些超市甚至已經(jīng)將查詢機拆除。
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   一些超市找不到肉菜追溯查詢機
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  2011年,商務(wù)部、財政部正式批準(zhǔn)海口市為全國第二批肉菜流通追溯體系建設(shè)試點城市,并下達該項目中央補助資金2500萬元,旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段,建成城市追溯管理平臺,實現(xiàn)肉菜產(chǎn)品的來源可追溯,增強食品安全的保障能力。
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  7年過去了,5月15日上午,在位于明珠路的宜欣大潤發(fā)超市蔬菜區(qū),記者找到了裝設(shè)在墻上的肉菜追溯查詢機,并隨意挑選了胡蘿卜、豆角、上海青等三種蔬菜到追溯查詢機前進行查詢。然而,記者發(fā)現(xiàn)該設(shè)備觸控屏已經(jīng)不靈活,多處位置已無法正常觸控。而記者通過掃描條碼查詢這三種蔬菜,只有胡蘿卜、豆角能夠正常掃出進貨時間、供應(yīng)機構(gòu)等追溯結(jié)果,上海青始終沒法掃出。
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  記者留意到,超市內(nèi)蔬菜水果等食品在追溯碼的標(biāo)注上并不統(tǒng)一。以超市里的精品蔬菜為例,一份精品生菜的價格標(biāo)簽上標(biāo)注了20位數(shù)字組成的追溯碼,而與其擺放在同一貨架上的精品鮮菇,雖然也印有“追溯碼”三個字,卻沒有數(shù)字編碼。而散稱的蔬菜水果,也是有的產(chǎn)品打出的小票上標(biāo)注有追溯碼,有的則沒有。
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  在海口紅城湖一家大型超市,記者看到超市內(nèi)蔬菜區(qū)旁邊擺放著一臺機器,但是機器是關(guān)著的。打開以后,記者隨意拿幾盒包裝好的蔬菜掃了一下,沒有反應(yīng)。超市工作人員稱,掃描條碼功能已經(jīng)損壞,只能手工輸入追溯碼才能查詢產(chǎn)地來源。
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  而在位于金龍路的家樂福超市內(nèi),記者在蔬菜區(qū)及肉類區(qū)內(nèi),并沒有找到肉菜追溯查詢機。“已被拆掉了,不在超市內(nèi)。”一名工作人員說。在位于友誼陽光城的旺豪超市內(nèi),記者同樣沒看到追溯查詢機。詢問一圈,工作人員均表示“不清楚”。
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   消費者多不知道不會用
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  走訪中,記者發(fā)現(xiàn),除了記者親身體驗了一把食品溯源外,幾乎再無消費者進行查詢。這也成為部分超市追溯查詢機被閑置或拆除的重要原因。
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  “從來沒留意過。”經(jīng)常在金龍路家樂福超市買菜的陳先生表示,雖然知道有食品追溯這種機器,但自己從來沒用過。“之前在新聞里看到過,但是我每次買菜都是抽空來的,比較趕時間,所以一般不會查”。
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  隨后,記者在各超市內(nèi)隨機采訪了6名購買肉類及蔬菜的消費者。其中有5名消費者對記者提及的“肉菜追溯查詢機”十分陌生,表示是頭一次聽說。而對于其功能,消費者的態(tài)度也各不相同。
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  “你是說要用手機掃碼什么的嗎?我們哪會這些!”來自遼寧的陳阿姨稱,雖然她個人十分關(guān)注肉菜類產(chǎn)品的質(zhì)量安全,但她并不知道超市里有追溯查詢機這個設(shè)備,也從未見過。
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  在采訪中,多數(shù)消費者認為,雖然自己很關(guān)心購買的產(chǎn)品是否安全,但目前賣場提供的食品溯源方式仍然不夠便捷。對新技術(shù)敏感的年輕人不會在賣場里耽擱太久,而有空逛的消費者又往往因為年齡等原因,對這種新技術(shù)不太關(guān)心。“這個機器字實在太小了,加上屏幕亮,我年齡大了根本看不清楚。”準(zhǔn)備在超市買豬肉的陳先生指著查詢機的屏幕對記者說。
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   讓追溯設(shè)備用起來
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  “目前我們已經(jīng)將情況向海口市政府做了報告,請求對追溯設(shè)備進行升級和替換,還安排了設(shè)備公司的工作人員和超市等企業(yè)后臺人員進行了對接,對數(shù)據(jù)錄入和保存進行指導(dǎo)。”面對部分超市內(nèi)追溯查詢機開始出現(xiàn)不同程度老化、損壞及拆除的情況,海口市商務(wù)局相關(guān)工作人員回應(yīng)稱。
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  該工作人員坦言,目前,多數(shù)顧客并不知道追溯查詢機設(shè)備,有關(guān)部門確實在機器在投放使用之后,沒有盡到告知與引導(dǎo)的責(zé)任,導(dǎo)致顧客不了解,沒法使用。“同時,超市或許受限于人工成本,在信息錄入這一塊大大縮水,導(dǎo)致整個賣場可以查詢的肉菜寥寥無幾,以致難以推廣起來。”
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  海南大學(xué)王毅武教授認為,農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系建設(shè)不僅可以做到對農(nóng)產(chǎn)品安全問題及時發(fā)現(xiàn)、及時查處,還可方便消費者了解信息,對消費者自身權(quán)益進行維護的同時,也將倒逼市場安全環(huán)境的進一步提升,有關(guān)部門應(yīng)該加強日常管理。
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  他建議,相關(guān)部門在相關(guān)工作推行過程中能夠多一些跟蹤服務(wù),納入巡查機制,及時收集反饋信息,監(jiān)督超市用好管好設(shè)備。
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  同時,在推行過程中要加大宣傳力度,讓更多消費者知道肉菜追溯體系的好處,懂得并樂于去運用。鼓勵企業(yè)等社會資本共同加入運營和維護,針對消費者使用需求的變化,不斷創(chuàng)新,靈活升級使用技術(shù)手段等。
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