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成都:鮮龍眼標價8.9元 收銀價咋漲到12.9元?

作者:百檢網 時間:2021-11-15 來源:互聯網

?  6日,家住成華區猛追灣附近的陳女士向成都晚報民生問政群反映,本月1日至5日,她和母親在永輝超市339電視塔店3次發現“彩食鮮甜 玉米(盒”標價和收銀時實收 價格不一致:標價均為5.9元/份,前兩次實收價6.9元/份、7.8元/份,*后一次協商后以標價5.9元/份買到。成都晚報記者7日以市民身份購買了5種商品,其中2種出現實收價高于標價,*高差價4元,記者已就此向市長公開電話12345反映、 投訴。
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   市民反映

  5天內3次進超市 甜玉米收銀價均高于標價
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  陳女士6日向記者提供的購物小票顯示,她本月1日13時59分在永輝超市339電視塔店買了3種商品,共計16.38元,其中1份“彩食鮮甜玉米(盒”的價格為6.9元。她告訴記者,當天賣場上標的價格是5.9元/份,回家后才發現小票上的價格為6.9元/份。
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  4日晚,陳女士的母親張阿姨到超市時,發現甜玉米標價仍為5.9元/份。這次她用手機拍下了價簽價格,可收銀時發現實收價為7.8元,張阿姨向商場提出異議后,工作人員說以退還差價的方式處理,張阿姨未同意遂沒有購買。5日早晨,張阿姨發現標價仍為5.9元/份而實收價為7.8元/份,她便找到工作人員討說法。張阿姨說,當時一位自稱果蔬主管的工作人員讓她到一旁協商,*后以5.9元/份的價格買了兩盒甜玉米。
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   記者體驗

  鮮龍眼標價8.9元/份 結算價為12.9元/份
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  7日上午10時,記者來到永輝超市339電視塔店,看到甜玉米的包裝上只有條形碼而沒有價格,價格是標在商品上方立著的標價牌子上,價格為7.8元/份。工作人員稱甜玉米幾天前曾賣過五塊多、六塊多。隨后,記者挑選了5種按份賣的商品,結賬時打出來的購物小票顯示,3種商品標價與結算價一致,而標價8.9元的鮮龍眼結算價為12.9元/份,相差4元;鮮牛油果標價12.9元/份,結算價為13.9元/份,相差1元。
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   工作人員

  挨個掃描價格有無變化不現實
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  記者拿著購物小票找到了服務臺一位工作人員,她告訴記者,“你找賣牛油果和龍眼的工作人員改一下價格。”她說,這種情況一般出現在超市做活動、價格突然變低或變高之時。對于記者購買的結算價高于標價的兩種商品,工作人員說:要不我就給你退了或者賠償差價。
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  自稱果蔬主管的徐林飛隨后告訴記者,他到該店幾個月前這些包裝好的果蔬已經在按份賣,他一人要負責果蔬區域上百種商品,而每天送過來的商品價格都不一樣,所以一個一個掃描價格有沒有變化不現實。他還舉例說,杏鮑菇有3元多的和8元多的,都是條形碼,有時不用掃價槍就可能分不清,“我們給收銀員說了,如果發現問題要匯報,我們再聯系改價。” 對于商品包裝上只有條形碼而未標價,徐林飛解釋說,“同一種商品可能今天賣4.5元,明天賣4.8元,有時上下午價格也不一樣,如果打價簽,那么第二天價格變了就沒有用了。”
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   消協:

  消費者可提出“退一賠三” 三種途徑可投訴價格欺詐
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  “此前家樂福曾發生類似價格欺詐事件。”成都市消費者協會法律事務部主任張威7日接受記者電話采訪時表示,根據《消費者權益保護法》相關規定,消費者可以向經營單位提出“退一賠三”的賠償要求,賠償金額不足五百元,按五百元計算。消費者遇到類似問題可以撥打市消協投訴咨詢電話028-85394600,請消協進行調解,或撥打市長公開電話12345進行投訴,也可以到相關行政部門進行投訴、舉報,一旦認定是欺詐,相關部門將對商家進行行政處罰。
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   律師:

  若經常性出現這類現象 商家明顯涉嫌價格欺詐
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  四川英濟律師事務所律師陳逢逢告訴記者,如果相當一部分商品、經常性出現這種問題,很明顯商家涉嫌價格欺詐,相關部門(工商、物價部門應依法進行相應的處罰。“一些消費者不懂或認為商品價格差距不大就不去追究商家責任,因此商家從中謀取了大量利益,建議大家遇到類似問題時都用法律作為武器維護自身利益。”陳逢逢律師提醒市民,如生活中遇到商品標簽價格與實際支付價格不符的,要注意保存購物憑證,并且拍下商品標簽價、商品名稱、商品型號以及商品等,以保留證據。
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