由于“海淘”來的“ 洋奶粉”沒有中文 標簽,“奶爸”劉先生將某 電商公司告上了法庭,要求“退一賠十”。判決生效后,對方卻遲遲不履行。11月22日,在執行法官的不懈努力下,鄭州市惠濟區人民法院內,劉先生拿到了全部4000余元賠償款。
【案件】“海淘”來的“洋奶粉”一個中國字沒有
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2016年8月,劉先生通過某電商平臺某“海外購”店鋪購買了3罐國外某品牌3段800g奶粉。在支付了300余元后,劉先生在一周后收到了奶粉。
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“打開快遞包裹,看到上面一堆外文,我立馬蒙圈了。”劉先生說,“每次給孩子沖多少、奶粉里有啥營養成分、有什么使用禁忌,一樣也看不懂。而且物流動態顯示,奶粉是從寧波發的貨,不是從海外發過來的,跟之前買的不太一樣。”于是,他開始找到店鋪的經營者某電商公司,要求賠償。
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“我們所經營的海外購商品不同于國內普通商品,是通過國際物流方式原裝進口的商品,且在中國的保稅區直接發貨,所有貨物由保稅區的中國海關進行監管發貨,我們的商品都是符合國際相關標準的合格產品,所以我們不應當承擔賠償責任。”某電商公司表示,自己沒有過錯,不應當賠錢。
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幾次協商無果后,劉先生將該電商公司起訴到了法院。
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法院經審理后認為,本案中,被告某電商公司在網站店鋪或平臺上發布提前購得的國外某品牌奶粉現貨,并明確該商品的價格、產品信息等,原告劉先生只需選擇合適的型號、數量,即可點擊購買完成交易,被告從寧波非某國直郵產品,故原、被告之間形成了買賣合同關系。本案中,劉先生所購買奶粉的包裝上沒有中文標簽,不符合我國法律、行政法規的規定和食品安全國家標準,不得入境銷售。而依照相關法律規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品的,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。綜上,對劉先生要求某電商公司退貨并退還其購物款,同時支付購物款十倍的賠償金的主張,予以支持。
【執行】“剁手節”幫了執行法官的大忙
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本案民事判決生效后,某電商公司并未在法律規定的期間內履行賠償義務,劉先生便向惠濟法院申請了強制執行,但某電商公司的負責人一直對執行干警避而不見,還以各種理由逃避履行。執行干警經查詢,也未發現該公司有可供執行的財產,便將該公司錄入了失信被執行人名單。
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但執行法官一直未放棄對該案執行線索的查找。就在“雙十一”過后,該公司的負責人主動聯系法官,要求償還全部執行款:“法官,你們趕緊把我們從‘黑名單’里撤下吧,廠家都不給我們供貨了……”原來,該公司經營的網店在“剁手節”戰果頗豐,卻由于進了“黑名單”,被幾家供貨商停止了合作。
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“在××銷量前三的網店,卻因為幾千塊錢成了‘老賴’,讓客戶和網站知道了會怎么想?不能因小失大啊……”電話中,執行法官對某電商公司負責人進行了一番說服教育。
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*終,11月22日,某電商公司派人來到了鄭州市惠濟區人民法院,收回了3罐奶粉并將全部4000余元執行款交到了劉先生手中,至此,這起合同糾紛得到了圓滿化解。
■法條鏈接
●《中華人民共和國食品安全法》
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第九十七條 進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽;依法應當有說明書的,還應當有中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行政法規的規定和食品安全國家標準的要求,并載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。預包裝食品沒有中文標簽、中文說明書或者標簽、說明書不符合本條規定的,不得進口。
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**百四十八條第二款 ?生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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●國家質檢總局《關于加強進口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》
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第四條 ?嚴禁進口大包裝嬰幼兒配方乳粉到境內分裝,進口的嬰幼兒配方乳粉必須已罐裝在向消費者出售的*小零售包裝中。
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第五條 自2014年4月1日起,進口嬰幼兒配方乳粉的中文標簽必須在入境前已直接印制在*小銷售包裝上,不得在境內加貼。產品包裝上無中文標簽或者中文標簽不符合中國法律法規和食品安全國家標準的,一律按不合格產品做退貨或銷毀處理。
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