看4個百分比做消費“*放心”
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●主要消費類產品質量合格率穩(wěn)定在90%以上
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●人民群眾對消費環(huán)境總體滿意度達80%以上
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●對消費者投訴處理率達到****
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●鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道參創(chuàng)覆蓋率達到98%以上
? 放心消費創(chuàng)建是蘇州文明城市建設的一張名片,也是歷年來江蘇省創(chuàng)建放心消費工作的示范和樣板。未來三年有啥新變化?昨天發(fā)布的蘇州市深入推進放心消費創(chuàng)建三年(2018—2020年實施計劃顯示,到2020年,蘇州將在四個方面實現(xiàn)新提升。其中,*引人關注的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道參創(chuàng)覆蓋率將達到98%,重點行業(yè)參創(chuàng)率提升至80%。
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據了解,該規(guī)劃分為主要目標、重點任務和保障措施三個部分。其中,主要目標為,至2020年,**將蘇州建設成為全省乃至全國消費*安全、*放心地區(qū)之一,具體實現(xiàn)四個方面提升。一是主要消費類產品質量合格率穩(wěn)定在90%以上,內容包括: 食品 抽檢合格率95%以上,產地農產品和水產品質量合格率分別達到97%和98%以上,消費者對公共服務業(yè)服務質量滿意度達到80%以上;二是消費安全保障機制更加完善,核心是人民群眾對消費環(huán)境總體滿意度達80%以上;三是消費維權保障能力新提升。到2020年,“一會兩站”組織覆蓋率和對消費者投訴處理率達到****,消費投訴聯(lián)絡站、服務站均建立投訴快速處理機制,消費糾紛自行協(xié)商解決和解率達80%;四是創(chuàng)建覆蓋率新提升。包括群眾對創(chuàng)建活動知曉度、認同度分別達到70%和95%以上,與消費密切相關的企業(yè)和市場主體參創(chuàng)率達到70%以上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道參創(chuàng)覆蓋率達到98%以上,培育并建成一批放心消費創(chuàng)建示范市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街區(qū)和創(chuàng)建先進示范企業(yè)、行業(yè)。
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重點任務為兩個,強化重點領域的放心消費創(chuàng)建,這些領域分別為品牌消費集聚區(qū),金融、電子商務和各類與老百姓日常生活密切相關的各類城鄉(xiāng)集貿市場、消費品專業(yè)市場和綜合市場等;提升重點行業(yè)、企業(yè)參創(chuàng)率。至2020年,全市重點行業(yè)參創(chuàng)率提升至80%,參創(chuàng)企業(yè)力爭超過10萬家。由于蘇州近三年連續(xù)位居全國網購快遞量第六、第七,規(guī)劃要求,快遞行業(yè)參創(chuàng)覆蓋率需達到80%以上,參創(chuàng)企業(yè)超過1000家,并實現(xiàn)主要品牌企業(yè)城區(qū)自營網點標準化達標率****。
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