吃貨節(jié)的余熱還沒(méi)有散去,端午小長(zhǎng)假即將到來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機(jī)的普及,很多事情只要?jiǎng)觿?dòng)手指,就能搞定,對(duì)于酷愛(ài)各種 美食的吃貨們更是如此,在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,網(wǎng)購(gòu) 食品的選擇,可不是動(dòng)動(dòng)手指那么簡(jiǎn)單。
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問(wèn)題1 所見(jiàn)非所得
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網(wǎng)絡(luò)本就是一個(gè)虛擬平臺(tái),買(mǎi)家只能通過(guò)圖片、文字描述以及已購(gòu)客戶(hù)的評(píng)價(jià)進(jìn)行判斷,對(duì)于食品而言,有線(xiàn)上線(xiàn)下同款的、有電商**款、有純手工打造款等各種類(lèi)別,*好甄別的是同款的,實(shí)體店有賣(mài)的,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)就是圖個(gè)方便,電商**款一般是為網(wǎng)絡(luò)顧客特別出品的,而純手工打造的物品,往往是賣(mài)家以個(gè)人身份生產(chǎn)的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品*容易產(chǎn)生問(wèn)題。在眾多網(wǎng)店及同類(lèi)產(chǎn)品中,要想做到脫穎而出、吸引眼球,產(chǎn)生更多的銷(xiāo)量,“傍**”是常見(jiàn)的套路之一,很多李鬼就此涌現(xiàn),“網(wǎng)店是否是其真身”,是否“掛羊頭賣(mài)狗肉”,很難分辨。
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問(wèn)題2 正視進(jìn)口食品
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互聯(lián)網(wǎng)的便捷讓進(jìn)口食品購(gòu)買(mǎi)方便無(wú)國(guó)界,很多人都認(rèn)為進(jìn)口食品在質(zhì)量和消費(fèi)水平上更勝一籌。相對(duì)于傳統(tǒng)的貨物貿(mào)易進(jìn)口,跨境電商、海淘和代購(gòu)等非貨物渠道進(jìn)口的食品有不少游離于監(jiān)管之外,品質(zhì)很難得到保證,對(duì)于關(guān)系到人體健康的食品,還是要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)到“假進(jìn)口”對(duì)身體造成傷害,得不償失。
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問(wèn)題3 見(jiàn)小利忘大義
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網(wǎng)購(gòu)商品的優(yōu)勢(shì)中很重要的一點(diǎn)就是價(jià)格,電商平臺(tái)在各種節(jié)慶都會(huì)推出各種促銷(xiāo)活動(dòng),力度大,非常誘人,有些商家正是抓住了消費(fèi)者追求低價(jià)的心理,會(huì)在商品上做文章,一些臨近保質(zhì)期或者過(guò)期食品、低質(zhì)食品就有了銷(xiāo)售的渠道,沒(méi)有任何品質(zhì)保證,尤其生鮮產(chǎn)品到貨后,質(zhì)量參差不齊,就像雞肋“食之無(wú)味棄之可惜”。
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辦法1 電商平臺(tái)的選擇
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隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者追求更高更好的品質(zhì)生活,在食品消費(fèi)領(lǐng)域,安全、健康、綠色、營(yíng)養(yǎng)和品質(zhì)都是消費(fèi)者衡量的標(biāo)準(zhǔn)。那么也只有優(yōu)質(zhì)的管理有效的電商平臺(tái)才能提供更好的商品,嚴(yán)苛的渠道管理才會(huì)為消費(fèi)者把關(guān),即便出現(xiàn)問(wèn)題,起碼能做到可追溯。
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隨著電商平臺(tái)的洗牌,以消費(fèi)者的需求為首要標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)才會(huì)受青睞,才會(huì)有忠誠(chéng)度,可以說(shuō),電商平臺(tái)是為消費(fèi)者把好**關(guān)的首要平臺(tái)。像天貓超市、京東超市、我買(mǎi)網(wǎng)等還都算是良心企業(yè),不僅帶來(lái)好的價(jià)格,也帶來(lái)有品質(zhì)保證的商品。
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辦法2 細(xì)節(jié)很關(guān)鍵
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網(wǎng)購(gòu)食品不能只看展示圖片和價(jià)格,具體的規(guī)格參數(shù)以及詳細(xì)的介紹也要多留意,尤其是進(jìn)口食品,要仔細(xì)看翻譯后的標(biāo)簽,索取相關(guān)的證書(shū),對(duì)無(wú)中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū)和檢驗(yàn)合格證的要拒絕購(gòu)買(mǎi),謹(jǐn)防受騙。
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對(duì)于商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等也要多關(guān)注,某些低價(jià)產(chǎn)品往往是快到期的食品,賣(mài)家有的時(shí)候是會(huì)有特別說(shuō)明的,但有的賣(mài)家也會(huì)故意掩蓋這個(gè)問(wèn)題,多溝通,多問(wèn)幾個(gè)為什么,后期出現(xiàn)問(wèn)題的幾率也會(huì)少一些。
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辦法3 要懂得維權(quán)
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網(wǎng)購(gòu)食品因其購(gòu)買(mǎi)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都會(huì)影響到品質(zhì),所以出現(xiàn)問(wèn)題的幾率也比較高,遇到問(wèn)題的消費(fèi)者通常因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的食品數(shù)量少、金額小,維權(quán)難度大,大多自認(rèn)倒霉,很少維權(quán)。消費(fèi)者要保留好發(fā)票。根據(jù)新《 食品安全法》規(guī)定,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償,網(wǎng)購(gòu)食品已經(jīng)不再游離于法網(wǎng)之外。?
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