??? 舉報食藥安全 去年獎出近37萬

??? 市食藥監(jiān)局去年接2萬件投訴舉報咨詢，本報揭秘舉報人保護制

??? 怎么保護舉報人

??? 普通案件：通過微信、微博等方式得到舉報者的個人信息后，由專人專柜保管。一般人不能開柜查看

??? “大案”：僅投訴舉報中心的負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)兩人專門負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)人接到舉報者的身份證復(fù)印件后就放入信封中密封保存

??? 昨日，市食藥監(jiān)局召開新聞發(fā)布會。成都商報記者從會上了解到，去年3月，市食藥監(jiān)局成立了“12331”投訴舉報中心。同時，市食藥監(jiān)局將12331電話、政務(wù)微博、微信等各種舉報途徑，全部整合到12331投訴舉報中心，讓市民舉報投訴變得非常方便。

??? 自4月開始，每月平均受理的投訴舉報咨詢較1~3月多了4倍。而全年受理的各類投訴舉報咨詢?yōu)?0996件，比去年增長1190%。食品方面，投訴舉報*多的是對過期變質(zhì)食品投訴。從季節(jié)看，夏天是投訴*多的時間段。

??? 日前，媒體報道，上海、南京等多地設(shè)立的食品藥品舉報獎金發(fā)不出去。那么，成都的食品藥品投訴舉報情況如何呢？

??? 據(jù)悉，去年全年市食藥監(jiān)系統(tǒng)發(fā)放投訴舉報獎勵369257元，是2013年6萬多元的6倍多。

??? 舉報人保護制

??? 大案舉報人信息僅兩人知道

??? 去年，成都市重新修訂了食品藥品違法舉報的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，*高獎勵從20萬元提高到了30萬元。成都市的食品藥品舉報獎金的發(fā)放也隨之翻倍增長。去年成都市已發(fā)放投訴舉報獎勵369257余元。而在2013年，發(fā)放獎金為6萬余元。不過仍有查證屬實的舉報者不愿前來領(lǐng)獎。雖然沒有具體統(tǒng)計，但市食藥監(jiān)局投訴舉報中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，不愿領(lǐng)獎的舉報者比例不在少數(shù)。

??? 他告訴成都商報記者，經(jīng)常出現(xiàn)工作人員電話通知舉報者前來領(lǐng)獎，結(jié)果遭到電話那頭的舉報者的婉拒。往往對工作人員說，“我為社會做點貢獻嘛，就不來領(lǐng)獎了。”

??? 該負(fù)責(zé)人分析，這些不愿領(lǐng)獎的人，估計害怕信息泄露遭到打擊報復(fù)。另外，也確實是有舉報人不為錢，出于公益心或維權(quán)考慮。他表示，對舉報者信息，市食藥監(jiān)部門是嚴(yán)格保密的。

??? 成都商報記者了解到，為保護舉報者個人隱私。這些個人信息都是完全保密的，由專人專柜保管。專柜上鎖后，一般人即便進入該部門，也不能打開柜子查看身份信息。如果案件查證屬實，工作人員會通過舉報者留下的電話通知其來領(lǐng)獎。舉報者提供身份證復(fù)印件，并留下銀行賬號，簽字后就可以離開。如果舉報者不想露面，也可以寫一份委托書，委托其親屬前來領(lǐng)獎。屆時，親屬需要提供自己的身份證復(fù)印件。

??? 另外，對于案件影響較大、貨值較大的舉報者，由投訴舉報中心的負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)兩個人專門負(fù)責(zé)。該負(fù)責(zé)人接到舉報者的身份證復(fù)印件后，會將其放入信封中密封保存。對舉報者舉報的案件、獎金、其銀行賬號，該負(fù)責(zé)人在記錄后，舉報者簽字即可離開。可以說，對于大案的舉報者，除了這兩名人員，其他人員基本不可能看到其個人信息。

??? 舉報案例

??? 一塊牛肉兩個保質(zhì)期 “棒棒基”被罰

??? 去年11月20日，市食藥監(jiān)局接到市民舉報，成都市棒棒基食品有限公司生產(chǎn)銷售的鹵牛肉上有2張標(biāo)有不同包裝日期的標(biāo)簽，且所顯示保質(zhì)期不同，分別為48小時和7天。接舉報后，食藥監(jiān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廖記鹵牛肉產(chǎn)品由成都市棒棒基食品有限公司生產(chǎn)，成都廖記企業(yè)管理公司則負(fù)責(zé)錄入銷售系統(tǒng)、銷售等。成都廖記企業(yè)管理有限公司承認(rèn)有粘貼雙標(biāo)簽行為，稱在分發(fā)過程中，產(chǎn)品條碼無法識別，配發(fā)組加貼了一張能識別的產(chǎn)品條碼，因此出現(xiàn)雙重標(biāo)簽。食藥監(jiān)部門經(jīng)調(diào)查認(rèn)為所述情況屬實。但更換能識別的條碼，保質(zhì)期咋不同呢？廖記企業(yè)管理有限公司解釋：錄入員業(yè)務(wù)不熟，將原7天的保質(zhì)期設(shè)成了48小時。

??? 經(jīng)抽檢，棒棒基食品有限公司生產(chǎn)銷售的鹵牛肉質(zhì)量合格。但在標(biāo)簽問題上，新都食藥監(jiān)局認(rèn)為，這種方式存在安全隱患。因此對棒棒基食品有限公司罰款6952元，責(zé)令其停產(chǎn)該產(chǎn)品。另外，市食藥監(jiān)局也對成都廖記企業(yè)管理有限公司下達責(zé)令整改通知。