作者:百檢網(wǎng) 時間:2021-11-15 來源:互聯(lián)網(wǎng)
??? 一家
??? 【案例】洋快餐
??? “一根玉米棒在省城三個連鎖門店價格竟然不一樣,自己還是頭一次體驗到。 ”9月15日,一位常吃洋快餐的市民劉女士告訴記者,以前經(jīng)常去快餐店吃東西,在她印象中,一些國際知名洋快餐連鎖店都應(yīng)該是同城統(tǒng)一零售價。但由于昨日相繼到機(jī)場、火車站接送人,吃了三餐,無意間對比了一下同款產(chǎn)品價格,“三地三價”讓自己很無語。
??? 劉女士告訴記者,自己家住潛山路與望江路交口一居民小區(qū),附近有家洋快餐品牌連鎖店,自己經(jīng)常光顧。昨日早晨和往常一樣,點(diǎn)一對10.5元烤翅、一根7元香甜玉米棒。自己給付18元后,營業(yè)員找零0.5元。之后在新橋機(jī)場接異地朋友,吃完就匆匆趕過去。大約11點(diǎn)接到朋友后,由于機(jī)場距市區(qū)較遠(yuǎn),索性在機(jī)場一層找到該品牌連鎖分店先墊墊肚子。在給朋友同樣點(diǎn)了一對烤翅和玉米棒后,自己支付18元卻被營業(yè)員告知支付總額應(yīng)為21.5元。此時對照價目表,劉女士才發(fā)現(xiàn),該家分店標(biāo)注一對雞翅12.5元、一根玉米棒為9元。而下午在火車站送完朋友后,在站前同品牌連鎖快餐分店,同樣兩款商品價格再度發(fā)生變化,雞翅變?yōu)?2元、玉米棒改為8.5元。
??? 通常來講,一家連鎖快餐品牌,在同一個城市采用統(tǒng)一物流采購體系,因此定價應(yīng)遵從同城同價的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但這三次消費(fèi)經(jīng)歷讓劉女士表示不解。
??? 【探訪】店家稱成本差異致定價有別
??? 昨日,記者分別走訪了劉女士提及的三家門店,結(jié)果發(fā)現(xiàn)三家門店所售
??? 在新橋機(jī)場該品牌門店,一位工作人員表示,店內(nèi)所有食品門類價格的確高于市區(qū),主要原因在于各家門店地理位置不同,考慮到租金、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀镜纫蛩兀?終整體門店運(yùn)營成本顯然不同,為分?jǐn)傔\(yùn)營壓力,所以導(dǎo)致產(chǎn)品價格有差異,“就以機(jī)場店和火車站店為例,機(jī)場地處較為邊緣的市郊外,光運(yùn)輸成本就比市區(qū)店高很多,而火車站因交通堵塞嚴(yán)重,運(yùn)輸成本壓力也很大,所以造成產(chǎn)品售價可能適度上浮。 ”
??? 她還告訴記者,國內(nèi)各大城市目前基本情況都是這樣,公司主要根據(jù)不同商圈,對區(qū)域內(nèi)餐廳適時采取不同定價策略,因此機(jī)場店稍貴不足為奇。雖然單點(diǎn)和套餐價價格有差異,但手機(jī)優(yōu)惠券以及紙質(zhì)優(yōu)惠券,各門店不會有差別。
??? 雖然運(yùn)營成本壓力的確在省城各區(qū)域存在差異,但據(jù)一位不愿透露姓名的新橋機(jī)場工作人員表示,該連鎖快餐門店實際上銷售商品時,存在兩種價目表。機(jī)場工作人員以及在機(jī)場駐點(diǎn)的銀行工作人員,只要出示工作證在門店購買快餐,實際上是按照市區(qū)門店市價出售。但如果是普通飛機(jī)乘客,價格就按照門店明碼標(biāo)價的價目表售賣。
??? 在機(jī)場候機(jī)樓一層和二層以及火車站站前廣場,記者發(fā)現(xiàn),均沒有其他洋快餐與之形成競爭。
??? 【回應(yīng)】物價局表示法律留白難監(jiān)管
??? 針對該種情形,昨日,合肥市物價局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,相關(guān)法律法規(guī)留白,同城不同價監(jiān)管無法理依據(jù)。
??? 他表示,由于現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)主體普遍享受自主定價權(quán),只要不涉及政府定價相關(guān)領(lǐng)域,國家現(xiàn)有法律支持經(jīng)營者依據(jù)市場相關(guān)情形標(biāo)價,對于商品價格監(jiān)管,只涉及是否明碼標(biāo)價、防止價格欺詐、價格壟斷等市場行為,結(jié)合以上案例,不屬于以上三種情形,因此價格監(jiān)管尚有難度。
??? “案例中所有三個門店價格都是以公示的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者,因此**不涉及明碼標(biāo)價。同時,價格欺詐含義為本不存在一個高價,通過打折、特價等字眼標(biāo)出商品原價。而與該案例*有可能讓市民想到的地域壟斷,由于目前國內(nèi)法律定義為在整個市場總體占據(jù)很大市場份額,已在該領(lǐng)域形成定價特權(quán),但該案例由于涉及市場價格波動影響力有限,從而定性也被排除。 ”該負(fù)責(zé)人表示,“對于連鎖企業(yè)是否需要遵從統(tǒng)一商品零售價格,國家暫未有相關(guān)規(guī)定。 ”
??? 【啟示】同城同價管理港臺有成功先例
??? 同城同價在省城遭遇卡殼,但實現(xiàn)這一目標(biāo)并非沒有經(jīng)驗可供借鑒。
??? 一位長期在港臺地區(qū)與省城往返的白領(lǐng)王先生表示,其實在香港、臺灣機(jī)場內(nèi),同一家同款商品早已實現(xiàn)與市區(qū)同價。據(jù)他介紹,在香港機(jī)場購物可享“市區(qū)價格保證”,如顧客在香港機(jī)場購物廊、翔天廊任何商店購物后,發(fā)現(xiàn)同一商店在香港市區(qū)分店所發(fā)售的相同貨品在當(dāng)日的售價較香港機(jī)場所購貨品價格低,他們會安排以港幣退回相關(guān)款項。若機(jī)場零售商在香港市區(qū)沒有同一商號的分店,當(dāng)日的價格便會與香港市區(qū)大型百貨公司、超級市場、特約分銷商、商鋪比較。
??? “為實行同城同價,香港機(jī)場有關(guān)方面還曾特意推行‘市區(qū)價格保證’,在機(jī)場與機(jī)場商戶訂立租約時,特意加注有關(guān)‘市區(qū)價格保證’條款,并會定期到機(jī)場進(jìn)行商品價格調(diào)查,確保顧客于機(jī)場購物時可獲得市區(qū)價格保證”。王先生說,“而在臺北機(jī)場等地,為保證旅客獲得較為合理的消費(fèi)體驗,對所有進(jìn)駐機(jī)場商家也會特意采用‘同城保同價’的條款,明確標(biāo)注品牌連鎖店所有相同商品,采價必須與其它店面價格相同。 ”
??? 諸如機(jī)場、火車站等一些人流較為密集、同時流動性人口較大的區(qū)域,一錘子交易買賣較多,同時受限于區(qū)域較遠(yuǎn)或消費(fèi)選擇余地較窄等原因,讓商家在面對消費(fèi)者時擁有更多理由。通過機(jī)場、火車站管理部門介入,以合同形式與商家完成互通,此類方式也可借鑒。
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