為規(guī)范我國酒類流通行業(yè)存在的制售假冒偽劣、服務(wù)不規(guī)范等亂象，下月開始，國內(nèi)首部酒類流通服務(wù)規(guī)范——《酒類行業(yè)流通服務(wù)規(guī)范》就要開始實施了。

　　“該《規(guī)范》的出臺，對規(guī)范酒類行業(yè)的流通服務(wù)具有積*意義。”湖南省酒業(yè)流通協(xié)會副秘書長肖少波表示，該《規(guī)范》是我國關(guān)于酒類行業(yè)流通服務(wù)規(guī)范的**部國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，對銷售過程的質(zhì)量控制等都進行了規(guī)定，對行業(yè)的健康發(fā)展具有積*意義。

　　白酒行業(yè)亟待規(guī)范

　　當(dāng)前我國酒類市場十分繁榮，但繁榮的背后難免還存在很多問題。

　　這些問題集中體現(xiàn)在酒類流通領(lǐng)域。例如制售假冒偽劣，危害消費者權(quán)益和生命健康；虛假夸大宣傳，誤導(dǎo)消費，缺乏誠信；缺乏經(jīng)營服務(wù)規(guī)范，不利監(jiān)管；酒類消費行為和消費方式不健康，酒類經(jīng)營企業(yè)缺乏社會責(zé)任意識等。

　　“這些問題，不僅嚴(yán)重損害了白酒行業(yè)在消費者心目中的形象，也直接影響了白酒行業(yè)的健康發(fā)展。”湖南一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然針對上述問題，我國先后出臺了一系列有關(guān)酒類生產(chǎn)經(jīng)營方面的法律法規(guī)、政策制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，但缺少專門針對酒類流通服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，使得酒類經(jīng)營者缺少規(guī)范行為的依據(jù)或指導(dǎo)。

　　在上述業(yè)內(nèi)人士看來，在目前這個行業(yè)的調(diào)整期出臺新規(guī)，不僅能規(guī)范企業(yè)行為，恢復(fù)行業(yè)聲譽，還能促進行業(yè)洗牌，有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。

　　九易其稿出臺新規(guī)

　　該《規(guī)范》的出臺并不簡單。

　　記者注意到，該《規(guī)范》早在2012年就由國家商務(wù)部立項。在中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會、北京五洲創(chuàng)意營銷策劃有限公司、中國人民大學(xué)牽頭下，宜賓五糧液股份有限公司、中國貴州茅臺酒廠（集團有限責(zé)任公司等多家企業(yè)組織起草小組，先后九易其稿，召開三次大型討論會，才*終統(tǒng)一了意見，通過專家評審，形成報批稿，報商務(wù)部審查發(fā)布。

　　《酒類行業(yè)流通服務(wù)規(guī)范》主要內(nèi)容包括7章。規(guī)定了酒類流通的術(shù)語和定義，界定了酒類流通的范圍和流程，將“酒文化”以術(shù)語形式體現(xiàn)，提出了銷售全過程的質(zhì)量控制重點，對宣傳推介以及服務(wù)規(guī)范提出了要求。

　　不過，記者注意到，新規(guī)并未出現(xiàn)市場頗為關(guān)注的“年份酒”的術(shù)語和定義。

　　據(jù)參與起草的人士透露，新規(guī)是流通標(biāo)準(zhǔn)，而年份酒屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)的鑒定手段還沒有出來，目前國家還在商討。該《規(guī)范》為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，非強制執(zhí)行，但具有法律效應(yīng)。而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，推薦性標(biāo)準(zhǔn)主要是起到引導(dǎo)和參考作用。

　　對酒類電子商務(wù)

　　提出要求

　　記者注意到，新規(guī)也首次對酒類電子商務(wù)進行了規(guī)范化要求。

　　新規(guī)明確，通過互聯(lián)網(wǎng)進行酒類商品零售的，應(yīng)取得生產(chǎn)企業(yè)或供貨商提供的授權(quán)經(jīng)營證明，同時應(yīng)當(dāng)報知生產(chǎn)廠家進行備案，并按有關(guān)規(guī)定，提供真實、詳細的商品及銷售信息，保證商品物流及時、安全送抵客戶處。

　　不止如此，在“術(shù)語和定義”部分，新規(guī)明確了酒類流通的定義，劃分了它與酒類生產(chǎn)的邊界，并將《酒類流通管理辦法》中的“隨附單”以術(shù)語形式在《規(guī)范》中體現(xiàn)。在“服務(wù)”部分則強調(diào)了提供酒類品質(zhì)保證的服務(wù)；強調(diào)了提供酒類信息可追溯服務(wù)；根據(jù)酒類商品的特點，提出了酒類經(jīng)營中應(yīng)有必要的消費警示等。

　　同時，在“經(jīng)營”部分，《規(guī)范》強調(diào)在采購環(huán)節(jié)對相關(guān)資質(zhì)證明和文件的索取和查驗，以及通過簽訂采購合同來保障買賣雙方的合法權(quán)益；根據(jù)行業(yè)中存在的實際情況，對重新分裝或預(yù)包裝的行為，提出了“生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)、全程記錄、標(biāo)簽明示”三點要求；在銷售環(huán)節(jié)，強調(diào)了酒類流通信息的記錄，并對酒類電子商務(wù)提出規(guī)范化要求。

　　■三湘華聲全媒體記者

　　劉玲玲