? ? “出了這樣的事，誰還睡得著啊。”
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? ? 央視“3·15晚會”曝光稱，海豚跨境科技（香港有限公司（以下簡稱海豚供應鏈銷售國家質檢總局禁止銷售的日本核輻區食品。資料顯示，海豚供應鏈系新三板掛牌公司有棵樹（836586，OC旗下公司。15日深夜至16日凌晨1點，有棵樹公司相關人員還在接受《每日經濟新聞》記者采訪，和記者溝通這一事件進展情況；16日上午，記者在有棵樹公司見到相關人士后，對方發出了前述感嘆。
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? ? 值得注意的是，昨日（3月16日，有棵樹公告稱，由于其沒有及時獲悉通知，導致2 月13日至2月22日間共售出525件不符合*新 監管要求的卡樂比產品，央視報道不涉及公司任何 中國內地經營主體，公司正與監管部門保持密切溝通。
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? ? 有棵樹子公司深圳市海豚跨境科技有限公司（以下簡稱深圳海豚供應鏈為海豚供應鏈提供技術支持等服務，其和有棵樹在同座樓的同一樓層辦公，兩家公司只隔著手扶電梯。經歷了“3·15”風波后，有棵樹仍在正常運轉。記者看到兩家公司的人員密度均很高，深圳海豚供應鏈中間的辦工區甚至沒有格子間，工作人員密集地坐成一排，在電腦前忙碌著。
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? ? 海豚供應鏈主打跨境電商的B端（商戶端業務，因此*有可能存在其他部分平臺商戶依舊銷售前述不符合監管要求的產品。海豚供應鏈COO劉柳在接受《每日經濟新聞》記者采訪時稱，“公司所有產品均銷售給香港客戶，我們給客戶的態度是，如果他們的渠道和客戶擔心，我們支持無條件退貨，但并不是所有的客戶都會擔心，有部分客戶在和我們溝通這個事情，但也有部分客戶說沒有關系。”
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? ? 部分客戶稱“沒有關系”
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? ? 記者了解到，海豚供應鏈以B2B“直采”和B2B2C“代發”為主要經營模式。B2B模式主要針對大型平臺電商、垂直母嬰電商等；B2B2C模式下，客戶將訂單信息等推送給海豚供應鏈，海豚供應鏈代賣家及平臺將海外產品發送給國內消費者。
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? ? 在2016年的半年報里，有棵樹稱B2B模式下，公司已成為京東全球購、寶寶樹、豐趣海淘、唯品會、貝貝網、小紅書等眾多大型電商平臺的海淘產品戰略合作供應商；B2B2C模式下，公司已成為淘寶賣家、天貓國際賣家、寶寶樹、蜜芽寶貝、唯品會、聚美優品等代發戰略合作伙伴。
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? ? 這也意味著，*有可能存在部分平臺商戶從海豚供應鏈采購貨物并再度賣給消費者的情況。對此，劉柳回應稱，公司從未和上述平臺商戶有過卡樂比麥片的直接交易，“我們做的是跨境、境外生意，采購、銷售是海豚供應鏈在香港運營，所有的合同往來都是海豚供應鏈和注冊在香港的公司進行交易，我們已經在香港完成了貨品的銷售。”
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? ? 至于海豚供應鏈客戶與內地平臺的關系，劉柳稱，公司并沒有監控商戶的經營行為，“它（指客戶和境內公司是不是存在關聯，或者它在哪些平臺上進行售賣，這是客戶的銷售渠道，我們是做批發的，我們不會去探聽客戶的這些信息。”
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? ? 劉柳同時告訴《每日經濟新聞》記者，海豚供應鏈大概有上百家香港客戶，公司不方便對外提供客戶信息，但已將相關的客戶清單提供給深圳市場稽查局。
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? ? 值得注意的是，2月21日，深圳市場稽查局對海豚供應鏈進行了突擊檢查，此次檢查重點便有卡樂比相關情況。隨后的2月23日，海豚供應鏈在其官網發布了通報，稱公司客服已經在主動聯系客戶進行相關賠付。
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? ? “這個事情出來了我們也很抱歉。我們給客戶的態度是，如果他們的渠道和他們的客戶擔心，我們支持無條件退貨，但并不是所有的客戶都會擔心，有部分客戶在和我們溝通這個事情，但也有部分客戶說沒有關系。”劉柳稱。
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? ? 共售出525件違規產品
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? ? 據《天津日報》等報道，2017年2月，國家質檢總局進出口食品安全局發布了針對日本食品放射性相關證明文件審核的警示通報，要求各進口企業（包括跨境電商避免從被我國禁止的10個日本都縣（福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、新潟縣、長野縣、琦玉縣、東京都、千葉縣進口食品，日本食品進境申報時，進口商須提供原產地證明、放射性檢測合格證明等符合要求的相關文件。
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? ? 值得注意的是，記者并未在國家質檢總局網站找到前述文件。只是在日本海嘯爆發的2011年3月，國家質檢總局發布了《關于禁止部分日本食品農產品進口的公告》，規定即日起禁止進口日本福島縣、栃木縣、群馬縣、茨城縣、千葉縣的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生動物及水產品。
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? ? 記者隨后聯系相關行業人士，得知質量監督檢驗檢疫信息內網在今年2月13日發布了一則風險警示通報，通報內容與《天津日報》的報道相符。
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? ? 有棵樹在昨日的公告中稱，海豚供應鏈所有的銷售都是在境外完成交割，2017年2月15日，在接到國檢通報后，海豚供應鏈立即叫停了卡樂比麥片的所有訂單，并安排海運退貨，同時海豚供應鏈也下架了所有不符合通報的產品。但由于其沒有及時獲悉通知，導致2月13日至2月22日間共售出525件不符合*新監管要求的卡樂比產品，公司對此深表愧疚。
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? ? 不過，劉柳則向《每日經濟新聞》記者指出，公司之所以未能**時間全面下架不符合*新監管要求的產品是源于信息差，公司并未接到過來自政府層面的相關通知。“2月13日的那個文件我們是不知道的，2月15日我們發現了行業有動作才安排了（產品陸續下架。2月21日他們（市場稽查局過來我們才知道是這個事情，找國檢部門調取（這個通知的。”
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